求职礼仪培训课件(66页).ppt

8.礼仪素质与形象塑造 9.传统美德与现代礼仪 10.论礼仪的性质和作用 11.礼仪与人格自律 12.论在大学生中开设《社交礼仪》课的社会功效性 13.大学生素质教育的重要一环——试析社交礼仪教育的现实意义 写作要求? 根据题目和兴趣任选一题 查阅相关文献（书籍、期刊、网络） 完成一篇3000字左右的论文或报告 提交打印封面及文稿 格式要求 1 采用A4纸打印。 2 应由封面、正文、参考文献内容构成。 3 正文 一级标题：4号黑体，加粗； 二级标题：小4宋体，加粗； 三级标题：5号宋体，加粗； 内 容：5号宋体。 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： 目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。 目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 身体姿势和习惯动作 在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等。 总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。 讲话时的嗓音 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等， 平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。 目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。 目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 讨价技巧 摸清情况，减少讨价还价的盲目性 善于突出自己的优势 选择时机，留有余地 善用语言技巧 注意劳动合同的签订 切 记 在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：　　“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……” 　　可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。 一、见面前的准备二、面试过程中的礼仪 三、面试结束时的礼仪 三、面试结束时的礼仪 （一）用平常心对待用人单位 面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位。 （二）对用人单位表示感谢 如果得到上面的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。 （三）与面试考官握手道别 与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。 （四）整理面试经历 面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。 第三节 自我检视清单 一、求职面试前的礼仪 二、求职面试中的礼仪 三、求职面试后的礼仪 一、求职面试前的礼仪 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 不要佩戴标新立异的装饰物。