浙江移动数据业务发展战略论述(48页).ppt

建立用户内容共享社区，推动内容深度运营 敬请各位领导批评指正 稳步发展移动广告，拓展后向收费模式，开拓新蓝海 总体思路 主要措施 移动广告是以手机媒体为平台发布的广告，具有规模性、移动性、精准性、有效性、互动性、低成本、可跟踪性等特点，比互联网广告和传统媒体到达率高出很多 2006年全省传统媒体广告收入108亿，预计07年、08年将达到120亿和135亿，年增长超过10%，存在着巨大的移动广告替代空间 调研发现，85%的用户愿意有条件接受移动广告，只有15%完全拒绝 广告位选择 －按照先易后难、稳健发展的原则，先期重点展开短信、彩信生活资讯直投式广告，并创新嵌入式广告应用，开展天气预报、来电助手、主叫语音广告、短信回执、手机报等广告位业务 商业模式 －先采用1+1+N的合作运营模式 －年前完成合作伙伴造投标，尽快启动移动广告业务 －2月份完成广告业务规范和管理办法 －省公司招投标选择2-3家广告主拓展商，各地市先选择1家广告主拓展商 平台建设 －年前启动统一的移动广告运营平台建设，4月份一期平台建成 －下半年在扩大广告位同时，完善精细营销数据库建设和应用 业务发展 －年前准备好彩信直投广告（彩媒生活杂志）的试商用 －二季度随着来电助手和天气预报的集中平台建设，先通过手工方式实现冠名嵌入式广告 用户准入 －嵌入式广告先不考虑用户准入，但要控制好广告内容 －彩信直投先期采用抽奖模式，尝试用广告卡方式，利用营业厅、短信、 WAP、广告卡、联合商家、套餐体验等方式，扩大受众 地市：① 专人负责手机广告业务； ② 选择当地的广告主拓展商；大力拓展当地的广告主资源； ③ 停止本地的类似广告业务的发展，发展彩信、短信直投业务的用户规模 5 8 8 5 产品创新能力 以用户为中心，以手机号码为纽带，以PIM为基础，在上，建立用户内容沟通和共享社区，后台直连各个内容业务平台，并进一步同手机链接，实现手机和互联网的内容共享，强化归属感 以手机邮箱的规模发展为推动，通过整合邮箱、博客、短彩、彩信相册、动漫、资讯、报纸、杂志、音乐和视频等，推动业务之间的交叉营销，推动用户之间内容的自创作和自传播，吸引眼球 二季度按照CP模式，整合公司自有内容和freewap精华，建立浙江自己的www、wap内容门户，仅收流量费，并逐步实现互联网内容和wap门户之间的统一 KDDI互联网AU one KDDI手机AU one 5 8 8 5 产品创新能力 增强产品创新的市场导向，重点开发家庭解决方案 手眼通业务 产品创新能力 随着市场的成熟，青少年和老年人成为移动用户增长的重要蓝海，而推动这两个市场的发展，需要借助家庭，并以此稳定存量市场 家庭沟通解决方案：在亲情号码、家庭网基础上，4月份推出亲情在线业务 家庭关爱解决方案：4月份创新母子机业务，渗透中小学校园市场，进一步结合EDGE网络建设校园网站，推进中小学生教育内容的手机应用； 家庭安全解决方案：4月份重点推广手眼通应用，实现家庭环境监控、安全保护、社区互动和远程实时监控。 家庭便利解决方案：结合移动支付，开展家庭水电煤等远程缴费；同政府和合作伙伴一起，开展责任创新，争取建立民生信息化集中平台，试点家庭一本帐业务 抓住奥运契机，围绕“科技奥运”主题，创新推广奥运产品 产品创新能力 抓住奥运契机，配合集团奥运业务推广 今年集团规划了奥运大众业务、奥组委专项业务和奥运集团客户业务三个大类，31小项的的奥运产品。 其中，28项产品已试商用或试用；2项产品处于开发阶段（奥运12580信息服务、无线视频同传）；1项奥运大众产品（奥运手机游戏）等待内容提供商授权；8项奥组委专项产品等待奥组委授权。 对于我省，集团主要通过各类专题活动，指导我们进行业务推广。 围绕“科技奥运”主题，推广与奥运相关的增值数据业务 结合我省情况，精选动漫、音乐、游戏、wap上网四个奥运业务 按照奥运会日程安排，从4-6月开始，重点推广奥运手机游戏、“掌上奥运”门户、奥运动漫图铃/FLAS和奥运音乐 集团 浙江 07年重点工作回顾 08年工作总体思路 提升产品创新能力，完善可持续发展的产品梯队 提升创新管理能力，提高增值业务精细管理水平 提升深度运营能力，促进增值业务量质平衡发展 提升合作管理能力，加强价值链主导和掌控能力 目 录 创新管理能力 各省公司注意利用SPOA自有增值业务服务板块中的投诉统计和分析模块，监控二线客服的工单回复质量，定期分析二线客服对一线的支撑情况。对监控中发现的问题： 规范订购管理和帐单展示：实现在BOSS系统的定购管理、帐单详单按照自有业务准确展现、列收 规范查询退订：实现所有个人数据产品能实现统一查询退订 规范订购确认：实现