电子商务应用系统的开发PPT.ppt

第八章 电子商务应用系统开发 8.1 电子商务应用系统开发概念 8.2 电子商务应用系统可行性分析 8.3 电子商务应用系统的规划 8.4 电子商务应用系统的分析 8.5 电子商务应用系统的设计 8.6 电子商务系统的实现 8.7 电子商务系统运行管理 8.1 电子商务应用系统开发概念 1. 电子商务系统开发研究的意义 企业需要理论来指导电子商务系统的开发。 电子商务系统是一个复杂、综合的系统，涉及多个学科，需要建立完整的理论体系，特别是系统开发体系，指导电子商务的应用。 电子商务系统是信息系统发展的结果，需要开发方法的指导。 电子商务的应用有些不尽人意，迫切需要总结，只有这样才能获得更大的和真正的发展。 我国国情决定了需要建立适合我国特点的电子商务系统开发体系，是我们少走弯路。 2. 国内外研究和实践状况 电子商务软件供应商 ISP 3. 电子商务应用系统的生命周期 指电子商务应用系统从建立到废弃的一个生命周期，它可以划分为六个阶段：电子商务系统可行性分析、系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行管理。 8.2 电子商务应用系统可行性分析 概念 指电子商务应用系统在经济上、技术上和法律上的可行性分析，以及建立新系统的主客观条件的分析。如果不止一种解决方案，应对机种方案进行比较，并指明推荐的方案。 2、具体内容 2.1 企业目标和战略分析 2.2 内部环境分析 2.3 外部环境分析（见下页） 2.4 成本—效益分析 如果以上各方面都能调查清楚，企业发展目标明确，内部环境较好，外部条件允许，成本/效益比小于1，那么电子商务应用条件成熟，可以进一步开发；否则，需要等待时机成熟后，再进行开发。 8.3 电子商务应用系统的规划 1. 企业电子商务应用系统目标的确定 提高企业的效益、有效性、竞争力、市企业追求“时尚”。 2. 企业电子商务应用系统功能范围的确定 （供应链见下页） 3. 电子商务应用系统实现策略的制定 三种策略：自行开发、外包、购买 4. 开发小组的成立 三种角色：网站内容主管、网站技术主管、网页编制人员 5. 电子商务应用系统开发计划的制定 （见下页） 8.4 电子商务应用系统的分析 1、概念 电子商务系统分析就是在系统规划确定的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，结合不同电子商务活动的基本需求，进而确定企业的详细需求定义（或者系统功能需求说明书），为系统设计奠定基础。 4. 具体内容 4.1 营销管理分析 营销功能要实现下述目标：支持销售决策；安全的实现顾客购买、并同时争取更多的购买；收集顾客资料支持销售、并争取更高的顾客满意度和忠诚度。 4.2 后勤管理分析 目标：控制供应商的数量和质量；减少购货订单成本，增加处理数量，减少处理时间；存货数量控制，缩短订货-运输-支付周期。 具体功能如下：订货管理、库存管理、发货管理、仓库管理、预测。 4.3 制造管理分析 功能：产品配置、生产执行。 4.4 财务管理分析 功能：财务会计、管理会计、库存会计、支付管理和现金管理。 4.5 人力资源管理分析 功能：人力资源管理、工资管理、福利管理、健康保险管理。 8.5 电子商务应用系统的设计 1. 概念 所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。 系统总体结构设计 系统信息基础设施设计 支持平台的设计 应用系统设计 2. 设计原则 技术的先进性 符合企业信息化的整体技术战略 满足开放、可扩充的要求 与现行的应用具有良好的兼容性 成熟性 安全性 5 具体内容 Intranet的体系结构 单个局域网LAN+Internet技术 多个局域网+公用电话交换网+Internet技术 多个局域网+Internet技术 Intranet网络硬件的选择 服务器主机(Server) 客户机(Client) 集线器(Hub) 路由器(Router) 交换器(Switch) 远程访问服务器(remote access server)和调制解调器 网关(Gateway)和桥接器(Bridge) Intranet网络软件的选择 网络操作系统 服务器软件 客户机端软件 应用数据库管理系统 CGI接口管