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好,我们举一个比较正确的示例:“喂,陈先生吗?我是XXX学校的咨询老师,我叫张明,叫我张老师好了,是这样的,我们学校刚刚新开设了一个XXX专业,今天我打电话过来就是想让您了解一下,以便选择学校时候做个参考,为了能够让学生提高学习效率,我们学校采用最科学的教学方法和最先进的教学设备,而且毕业后全部推荐到大企业工作,下面我给您全面的介绍一下吧,不会花费您太多时间。” 重点技巧: 1、提及自己学校的名称,专业。 2、告知对方为何打电话过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、直接绕过第一问题,让对方无法拒绝你,只能听下去。 开场白,开场白,开场一定要让对方明白,你打电话的目的,让对方产生听下去的兴趣,别给对方拒绝你的机会。 招生宣传现场咨询技巧探析 招生宣传对于高校争取高分考生,提高新生素质起着至关重要的作用。而在众多的招生宣传途径中,现场咨询是最有针对性,最直接,最有效的途径之一。本文探讨了如何以人为本,因人而异的开展招生现场咨询活动,才能取得更好的宣传效果,为学校争取到更多更好的生源。关键字:招生宣传现场咨询专业设置招生计划就业自1999年我国高校招生规模全面扩大以后,高校的角色已经逐步由“精英教育”转向“大众教育”。虽然从总体上来说,高校的招生数还是远远的少于考生数的,也就是说,我们的高校还是处于稳稳当当的卖方市场的,但是从市场细分的角度来看,高质量的考生是所有高校争取的对象。招生宣传对于高校争取高分考生,提高新生素质起着至关重要的作用。而在众多的招生宣传途径中,现场咨询是最有针对性,最直接,最有效的途径之一。招生现场咨询,除了要注重人们通常讲的宣传内容要真实,态度要诚恳,表达要清楚等各方面以外,以人为本,注重考生的想法,因人而异的宣传手法用在招生现场咨询中,还是很有宣传效果的。 一、考生关心的问题。要想以人为本,因人而异的进行宣传,首先就要先知道考生及家长一般都关心什么。本人通过2004年至今的现场咨询笔记及2005年的考生问卷调查,得出结果:现在的考生及家长在填报志愿的时候,在综合实力相当的学校当中选择填报的高校时,考虑比较多的几个方面有:学校的专业设置及具体招生计划,学校的校园环境,各个专业的就业情况,各个专业的考研升学率(如是专科就是专升本的升学率),学校的学费及其他费用的多少,学校的住宿条件,学校的地理位置等。 二、 如何以人为本、因人而异的进行现场咨询。针对上面提到的几个方面,有不同的咨询技巧。    1、学校的专业设置及具体的招生计划。这是所有考生及家长最关心的问题。但是由于各个高校都印制了招生简章现场派发,同时很多高校在自己网站上都放了招生简章,所以这一点往往是现场咨询宣传的时候学生问到最少的一点。但是,关于具体哪一个专业是干什么的,学什么的,很多考生及家长都会问到。而这个问题,虽然一般学校的网站上对每一个专业及专业课程都会有详细的介绍,但是由于专业性比较强,很多家长和学生都是似懂非懂的,所以作为招生宣传人员,一定要在宣传之前详细了解每一个专业的具体方向,课程内容,专业特色等并能深入浅出的对每一个专业作出详细的解释。这样就有助于学生更加理性的选择自己的专业,如近几年经贸类的专业很热门,考生和家长就很容易盲目的选择这一类的专业报考,对于这个专业具体学些什么以及以后的出路都不了解,大部分学生及家长都简单的认为是学做生意的。其实这一类的专业对学生的外语及语言表达能力要求比较高,有的学生特别讨厌外语的或者个性特别内向的是不适合的。再比如计算机专业,很多学生及家长认为是学习打字排版和程序编制的,但是不知道计算机专业需要数学基础比较好,而对数学不喜欢或者讨厌的人是很难学好计算机专业的。假如在招生咨询过程中,我们能够从考生本身个体情况的差异来解释各个专业,引导考生更理智的填报志愿,会使考生及家长对我们学校产生信任感,会感觉到我们学校很亲切,很为学生着想,而对自己填报的志愿心中也会更有底,很容易吸引学生填报我们学校。   2、学校的校园环境。每个高中毕业生都向往美丽的大学生活,大学校园的环境对于学生能起到很大的吸引作用,这一点对于所有的考生都是一样的。而考生家长对这个到不是特别在意。所以当有考生本人在场的时候,宣传一下学校的环境,能起到吸引考生的作用。    3、各个专业的就业情况。这里说的就业情况不是干巴巴的就业率等数据,在咨询中,我发现现在考生及家长对就业率的数字并不信任,也不是特别在意。他们在意的是就业方向,就业途径等。从目前的情况来看,来自农村的孩子更加喜欢教师,公务员等比较稳定的职业,而来自城镇的学生比较喜欢毕业以后当白领,从事比较有挑战性的工作;家长倾向于稳定的职业或者是一技之长或者是继承自己的事业,目的性很明确,而学生往往是仅仅根据自己的想象觉得毕业以后干什么比

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