住宅物业服务一级标准.pdfVIP

住宅物业服务一级标准 4.1.基本要求 5.每年第四季度制定下一年度维修养护计划。 3.应急照明 6.特种设备按照有关规定运行、维修养护和定期检测。 每日巡视1次，发现故障，即时修复。 4.1.1.客户服务场所 7.雷电、强降水、大风、沙尘暴等极端天气前后进行检查并落实防范措施。 4.低压柜 8.设备机房 每周巡视2次设备运行状况；每年养护1次，养护内容包括紧固、检测、清扫。 1.设置客户服务场所，配置基本办公设备。 1）.每月清洁1次，室内无杂物。 5.低压配电箱和线路 2.公示物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片，物业服务事项、服务标 2）.设置挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板。 每季度巡视1次设备运行状况；每年养护1次，养护内容包括紧固、检测、清扫。 准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务 3）.在明显易取位置配备消防器材，确保完好有效。 6.控制柜 标准、收费标准。 4）.设施设备标志、标牌齐全。 每季度巡视1次设备运行状况；每年养护1次，养护内容包括紧固、检测、调试、清 3.客户服务场所工作时间，工作日不少于8小时，其他时间设置值班人员。 5）.张贴或悬挂相关制度、证书。 扫。 4.设置并公示24小时服务电话。 4.2.2.共用部位 7.发电机 4.1.2.人员 1.房屋结构 每季度试运行1次，保证运行正常。 1.从业人员按照相关规定取得职业资格证书。 每半年检查1次梁、板、柱等结构构件，外观出现变形、开裂等现象时，应申请房 8.配电室、楼层配电间防小动物措施完备；穿墙线槽周边封堵严密；锁具完好。 2.从业人员佩戴标志。 屋安全鉴定，同时采取必要的防护措施。按照鉴定结果组织修缮。 4.2.7.安全防范系统 3.配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员。 2.建筑部件 1.报警控制管理主机 4.项目负责人具有2年以上物业服务企业或相关企业管理工作经历，为本市项目负 1）.每季度检查1次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件 每日巡查1次，检查设备运行状态；每月表面清洁1次；每年内部除尘1次。 责人信