05版中级题集.汽车修理工中级试题集（2005年版）.docVIP

汽车修理工中级试题集（2005年版）： ——职业道德—— 职业道德是一种非强制性的约束机制。 下列选项中属于职业道德作用的是（A）。A、增强企业的凝聚力 B、增强企业的离心力C、决定企业的经济效益 D、增强企业员工的独特性 职业道德的稳定性和连续性是（B）。A、绝对的 B、相对的 C、不受当时社会经济关系的制约 D、不受其他道德原则的影响 各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利发展，这体现了职业道德的（C）。A、稳定性 B、专业性 C、具体性 D、适用性 职业道德与人的事业成功的关系是（A）。A、职业道德是人事业成功的重要条件 B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功 D、人事业成功与否与职业道德无关 职业道德与人的事业的关系是（C）。A、职业道德是人成功的充分条件 B、没有职业道德的人不会获得成功C、事业成功的人往往具有较高的职业道德D、缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功 职业道德是人的事业成功的（A）。A、重要保证 B、最终结果 C、决定条件 D、显著标志 在市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（D）的观念。A、树立职业理想B、强化职业责任C、干一行爱一行D、多转行多受锻炼 爱岗敬业的具体要求是（A）。A、看效益决定是否爱岗 B、转变择业观念C、提高职业技能 D、增强把握择业的机遇意识 （A）是企业诚实守信的内在要求。A、注重环境效益B、增加职工福利C、注重经济效益 D、开展员工培训 关于创新的正确论述是（C）。A、不墨守成规，但也不可标新立异 B、创新经不起折腾，大胆的闯早晚会出问题 C、创新是企业发展的动力 D、创新需要灵感，但不需要情感 企业创新要求员工努力做到（C）。A、不能墨守成规，但也不能标新立异 B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系 C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 D、激发人的灵感，遏制冲动和情感 下列选项中不是企业文化功能的是（C）。A、整合功能 B、技术培训功能 C、科学研究功能D、社交功能 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是（B）。A、着装华贵B、鞋袜等搭配合理C、饰品俏丽D、发型要突出个性 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（D）。A、语言自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多用幽默语言，调节气氛 企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（B）。A、约束人的体现B、由经济活动决定的C、人为的规定D、追求利益的体现 下列事项中属于办事公道的是（D）。A、顾全大局，一切听从上级B、大公无私，拒绝亲戚求助C、知己善任，努力培养知己D、原则至上，不计个人得失 判断题 （√）职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的行为规范。 （×）职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。 （×）向企业员工灌输的职业道德太多了，容易使员工产生谨小慎微的观念。 （√）职业道德是人的事业成功的重要条件。 （√）在日常接待工作中，根据性别给予服务符合平等尊重要求。 （√）服务也需要创新。 （×）市场经济条件下，应该树立多转行、多学知识、多长本领的择业观念。 （×）勤劳是现代市场经济所需要的，而节约则不宜提倡。 （）职业纪律中包括群众纪律。 （√）在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开。 （×）办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。【做到追求真理，坚持原则、公平公正】 ——质量管理、法律法规—— 全面的质量管理里所说的“全面的质量”是指广义的质量，即包括商品质量和工作质量。维修质量指标一般用（B）表示。A、生产率B、合格率C、返修率 D、效率 全面质量管理的英文缩写是TQC。全面质量管理的基本工作方法就是PDCA循环法。P指的是计划阶段，D指实施阶段、C指检查阶段、A指处理阶段。 【PDCA即Plan、Do 、Check 、Action】 （C）是汽车维修企业的生命线。A、维修计划B、维修方法C、维修质量D、维修管理 （）是保证和提高维修质量的先决条件。A、加强教育 B、抓技术管理C 、应用新技术D、推行管理新经验 （D）负责全国产品监督管理工作。A、地方政府 B、各省产品质量监督管理部门C、地方技术监督局 D、国务院产品质量监督管理部门 我国对违反《产品质量法》的行为规定只要违法就予以惩罚未对消费者造成损失的违法行为，也要予以惩罚 采取追究民事责任、行政责任和刑事责任相结合的制裁方式用排列图法所确定的影响因素中A表示主要因素。 广义的劳动法是指调整劳动关系及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律范围规范的总称。 《劳动法》劳动者可享有的权利是平等就业的权利、选择职业的权利、提请劳动争议处理的权利。 合同是由当事