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信息系统监理能力成熟度模型研究.pdf

第29卷第9期 计算机工程与设计 2008年5月 V01.29No.9 and 2008 Design ComputerEngineering May 信息系统监理能力成熟度模型研究 邓志宏, 潘梅森 (湖南文理学院计算机科学与技术系,湖南常德415000) 摘要:信息系统监理企业要想高效率。高质量和低成本地按合同完成监理任务,必须以改善监理过程为中心,全面实施监 理工程和质量管理手段。论文提出ISS—CMM模型,初步划分为5个等级:初始级.重用级.定义级、控制级和优化级;并提出 每一等级组成元素,包括:关键过程、目标和关键活动,并初步给出关键过程,目标和关键活动的定义.ISS.CMM模型可以作 为监理过程的标准,因为它结合质量管理和监理工程的双重经验,专门针对监理过程制订的一套规范. 关键词:信息系统;监理;ISS.CMM;质量管理;监理过程评估 中图法分类号:TP311文献标识码:A 文章编号:1000.7024(2008)09.2420.03 Researchoninformation model system capability supervisionmaturity ,DENG Zhi-hong,PANMei-sen. of Scienceand ofArts and 41 (DepartmentComputer Technology,HunanUniversity 5000,China)、 Science,Changde Abstract:Inorderto the task tothecontractof andlow completesupervisionaccording bywayhighefficiency,bestquality cost,all ininformation mustfocuson the the enterprise systemsupervision taking supervision improve process,implementsupervisionproject andthe Information modelis qualitymanagementcomprehensivelysystemsupervisioncapabilitymaturity CMM divided intobelowfivera$1ks_initial preliminarily level,reusablelevel,definable supervisionenterprises levela

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