精选酒店停车场管理规定.doc

酒店停车场管理规定 xx停车场管理规定　　第一章总则　　第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。　　第二条本规定适用于大厦辖区内停车场　　第三条职责：　　（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。　　（二）车管员负 　　责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。　　（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。　　第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。　　第二章车场及车辆停放管理　　第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。　　第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。　　第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。　　第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。　　第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。　　第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。　　第十一条停车场内禁止洗车（万科洗车场规定范围除外）、修车、试车、练习。　　第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。　　第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。　　第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。　　第十五条车辆进出：　　（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。　　（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。　　（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。　　第十六条巡视：　　（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告部长处理。　　（二）逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安全。　　（三）部长检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。　　（四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。　　第十七条意外事故的处理：　　（一）当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。　　（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。　　（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。　　（四）车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。　　（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。　　（六）收费系统一旦停电，应通知出入口岗位当值人员，使用手动计费。然后立即使用紧急照明，保证各通道照明。　　第十八条岗亭制度：　　（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。 　　（二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时保持室内外清洁。　　（三）岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。　　第三章收费办法　　第十九条收费标准：　　（一）临时停放：15分钟内免收停车费。首x小时x元 　　次，超过x小时，每小时加收x元，连续停放在24小时内最高限额停车费50元。　　（二）月卡停放：x元 　　月。　　（三）月卡定位停放：x元 　　月。　　第二十条优惠范围：　　（一）购买年卡用户送一个月免停车费。　　（二）xx大厦业主（租户）购买年卡xx元 　　月。　　（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：　　xx大厦停车场刷卡机设置一览表　　地点　　数量　　收费标准　　xx　　1台　　3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元 　　小时补费　　　 　xx　　1台　　xx　　1台　　xx　　1台　　17:00--第二天10:00使用一票,每票结算价为10元,超时按5元 　　小时补费　　桑拿　　1台　　24小时内使用一票,每票结算价为10元,超时按5元 　　小时补费　　洗车场　　1台　　　 　　3小时免费，超时按5元 　　小时补费　　前台　　1台　　免费　　合计　　7台　　　第二十一条免费范围：　　（一）住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡　　（二）经公司批准的免费长期停放客户，须办