电子商务的表现形.pptVIP

电子商务的表现形式及各自的特点 电子商务 　 所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 电子商务的表现形式及特点 　　在整个电子商务处理过程中，可将电子商务分为：企业与消费者之间、企业间、企业内部、消费者与消费者之间、企业与政府之间五种类型。 1、企业与消费者间电子商务 (B2C) 　　无疑，这是人们最熟悉的一种商务类型，以至许多人错误地认为电子商务就只有这样一种模式。事实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来，随着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，由于Internet提供了双向的交互通信，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间。大大提高了交易效率，节省了各类不必要的开支。因而，这类模式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。 特征：1、方便消费者的购买活动； 2、扩大消费者的选择范围； 3、提供消费者个性化服务； 4、节省了企业的经营成本； 5、拓展了市场空间。 2.企业间电子商务 （B2B) 虽然企业与消费者之间的电子商务发展强劲，但企业间的商务活动贸易金额是消费者直接购买的10倍，是电子商务的重头。 在电子商务中，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，以形成虚拟企业。企业与企业之间的电子商务是指在Internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接收发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动，简称B2B。 在这种环境中，很难区分哪家公司正在进行商务活动。一家公司在一台台式PC机，网络PC机或移动式电脑上按下一个键就有可能影响一家处于地球另一端的供货公司的业务活动。 　　特征： 1、供应商管理：减少供应商数量，减少订货成本及周转时间，用更少的人员完成更多的订货工作。 2、库存管理：缩短“订货-运输-付款”环节，从而降低存货成本，促进存货周转。 3、销售管理：实现网上订货。 4、信息传递：管理交易文档，安全及时地传递订单、发票等所有商务文档信息。 5、支付管理：进行网上电子货币支付。 3、企业内部电子商务 　　通过防火墙，公司将自己的内部网与Internet 隔离，企业内部网（Internet）是一种有效的商务工具。它可以用来自动处理商务操作及工作流，增加对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。 特征：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地做出反应，能更好地为客户提供服务。 4.消费者之间电子商务（C2C) 　　C2C的电子商务模式为买卖双方提供一个在线的交易平台，让卖方在这个平台上发布商品信息或者提供网上商品拍卖，让买方自行选择和购买商品或参加竞价拍卖。 　　C2C电子商务的优异者和典型典型有eBay、淘宝网等。 特征：为消费者提供了便利与实惠，是电子商务迅速普及和发展的环节。 5、企业与政府间的电子商务 企业与政府间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规政策颁布等，简称为B2G。 特征：电子商务中政府有着两重角色：即使电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范作用。对企业而言，政府及时电子商务的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 　上述的电子商务模式发展的比较早也相对成熟的，不过我们也应注意到一些已经形成并正在快速发展中的新的电子商务模式。 如： C2G(消费者与政府机构间的电子商务）。 B2M(企业与相应产品的销售者或经理人之间的电子商务）B2M实质是是一种代理模式。 　　电子商务的种种特征使得其可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 　　 　　 电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。 谢谢