P2B营销话术-王元皓.pdf

2015 P2B营销话术 1 开门话术 2 寒暄话术 目录 3 电话约访话术 4 异议处理话术 5 客户疑问解答 01 开门话术 开门话术 1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。 2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦。 3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。 4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。 5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。 6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。 7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼；语气一定要坚定，神情 一定要自若。 开门话术一 1、您好！我是中海微银的理财经理 ×××，我们是一家专业高效的私人理财专家 机构，新近我们公司推出一款 “月月通” ，风靡全国，红遍大地，特别受全国投 资人的推宠，常州很多人已在我公司办理这种理财产品，这是我们的宣传单，请 您看一下。 2、您好，我是中海微银的理财经理XXX ，我们是中海软银旗下一家和长安保险、 金谷信托、火盾担保、北京银行等强强联合的P2B专业财富管理平台。能为你提 供全面、便捷的理财服务方案。 3、您好，我是中海微银的理财经理XXX ，我们公司最近在做一个关于 “p2b”的理财市场调查，这是我们的调查问卷，请你填写一下。 4、您好，我是中海微银的理财经理XXX ，最近央行降息降准，股市 一 片碧绿，这就意味着我们需要更好的、和更稳妥的理财投资渠道。 而我公司可以为您提供年化收益率 13%的固定理财模式，帮你的财富 保值增值，不如，你也了解下怎么个理财法了？ 开门话术二 理财经理：先生，你好，之前有个有热议的新闻，不知道你有没哟看过？ 客 户：什么新闻？ 理财经理：说贵州一个汤婆婆33年前在银行存了可以买下一套房子的400元钱，结果她给忘记了， 这一忘就是33年。33年后这汤婆婆去银行取钱，您猜联本带息银行给汤婆婆多少钱？ 客 户：多少钱？ 理财经理：438的利息，加本金400，再扣掉2.36 的利息税，总共得835啊。 客 户：那么少，那亏大了。 理财经 理：是啊，当时很多网友和气愤，说怎么那么少，现在800块钱连0.1平米的房子都买不到。 客 户：是啊，钱不值钱了，通货膨胀啊。 理财经理：先生，你说的太对了，所以，我们要通过合理的理财规划使我们的钱保值增值。 10分钟时间，给你介绍下我们年化收益可达 15%的理财模式，使您的资金 2年就可以翻翻，把通货膨胀远远甩在后面。 自我介绍话术的技巧 1、推销员在自我介绍时要充满自信，自然大方。 2、要诚心诚意，不可虚假造作，既不夸大其辞，也 不自卑自负。 3、介绍时要反复强调自己的姓名，加强对方的记忆。 4、介绍时讲话要清楚，不急不徐，语调适中。 5、介绍自已姓名时要有创意、新颖，能够吸引客户。 话术示例： 我是来自于丝绸之路河西走廊的王元皓， “王”是女王的王， “元”元旦的 “元”“皓”是皓月高照的皓。全名叫王元皓，名字特别好记。 我在中海微银常州分公司，专门做投资理财服务，是一名专业的私人理财经 理，专门担任客户的投资理财顾问。现在都提倡科学理财，跑赢CPI，你不理财， 财不理你。我可以通过我的专业知识来帮助您实现你的财富保值和增值。我的电 话是： 02 寒暄话术 话术举例 您好！某某老板！今天顾客这么多，生意这么好，想必生意兴隆，财源广进哟！您可真有本事啊！    某某经理，您好！您最近生意这么繁忙，您这样日理万机，日夜操劳，可要注意身体啊！    您好！老板！您店里商品摆设的真是错落有致，整整齐齐，搭配合理，和谐自然，您可真是有心人 啊！  您好！某某主任！这是您写的字吗？这么漂亮，跟硬笔书法一样，能否给我写几个字，当作字贴 用！  某某老师！您好！您从事教育已有二十年了吧？您看您教学有方，学生遍天下，有从政的,有经商的 还都很有名气,他们又都很尊敬您!您可真有福气啊！ 针对个体户 1、您好！某某老板！今天您气色