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社区商业定位与招商 万商俱乐部 杨泽轩 说在前面的话 目 录 第一部分 定义与特征分析 第二部分 定位与业态规划 第三部分 招商与销售管理 第四部分 营销与运营管理 第五部分 案例分享 社区商业定义与特征分析 社区商业的定义 社区商业的特征 社区商业的角色 社区商业的问题 社区商业的定义 何谓社区商业? 社区是指在一定区域内的居民具有归属感的相对独立的住宅区。 社区商业则是主要为社区居民提供日常生活必需品、服务的商业及服务设施(含无店铺的各种服务),具体指能满足和支撑不同业态商业设施正常运营的居民住宅区商业。 它的服务人口一般在5万人以下,服务半径一般在2公里以内。由于这一商业的属性决定了它的总规模一般应控制在3万平米以内, 社区商业是什么?不是什么?业态? 定义突出的是什么? 商圈? 同类对应的是城市商业中心\区域商业中心 社区商业类型--按照服务的规模分类 便利级商业:面积一般在3000M2以下,由一组小店或集中在一起的一个大集成店组成,包括便利性零售、服务、餐饮等店铺,服务人口一般在3000人以下; 邻里级商业:面积一般在3000-20000M2,以超市为主力店,包括便利性零售、服务、餐饮等店铺,服务人口一般在3000-50000人; 社区级商业:面积一般在20000-50000M2,以生活百货或大卖场为主力店,辅助其它专业、专卖、餐饮和服务,服务人口一般在50000-150000人。 社区商业类型--按照载体建筑形式分类 底商型商业 裙房型商业 独立型商业 社区商业类型--按照布局分类 散点式商业 商业街型商业 购物中心型商业 社区商业类型--按照位置分类 内部型商业 外部型商业 兼有型商业 社区商业类型--按照社区规模分类 小型社区: 人口规模:300-700户(组团,相当于居委会管辖规模); 人均商业面积:0.6平米/人以下; 可设定的商业层次:便利商业组合,个别交通条件特别优良者可考虑形成商业街区; 商业交通时间:步行5分钟内,如形成商业街区则可考虑步行十分钟内; 商业功能满足:服务为主,便利性商品和服务,便捷性餐饮。 社区商业类型--按照社区规模分类 中型社区: 人口规模:2000-5000户; 人均商业面积:0.6-0.8平米/人; 可设定的商业层次:便利商业组合+商业街区或邻里购物中心(交通条件优良者可考虑形成商业街区); 商业交通时间:步行10分钟以内; 商业功能满足:日常性服务与商品并重,便捷性餐饮并可结合部分中式正餐,可考虑建设社区商业中心。 社区商业类型--按照社区规模分类 社区商业的特征 顾客属地性 业种配套性 日常便利性 服务亲和性 赢利稳定性 需求依赖性 商圈扩展性 社区商业的角色 忽悠买房者? 服务业主者? 品牌支撑者? 利润获取者? 敷衍指标者? 自我作品者? 其它…… 社区商业的角色 社区商业与整体住宅区关系 社区商业与整体住宅区关系 社区商业与整体住宅区关系 社区商业的问题 鸡先还是蛋先 便民与扰民 出租与出售 一铺养三代与三代养一铺 放水养鱼还是杀鸡取卵 物业:管理还是经营 步行街还是不行街 小结 搞清楚社区商业是什么? 搞清楚你要什么? 目 录 第一部分 定义与特征分析 第二部分 定位与业态规划 第三部分 招商与销售管理 第四部分 营销与运营管理 第五部分 案例分享 社区商业定位与业态规划 社区商业市场分析 社区商业定位策划 社区商业业态组合 社区商业规划布局 社区商业市场分析—主要要素 周边人口统计 周边消费群特征分析 竞争对手分析(现有及潜在的竞争对手) 周边人车流量统计分析 周边商业业态的统计分析 周边市政规划分析 商业物业条件分析 社区商业市场分析---调研模板 1.项目周边环境调研分析 1)项目1.5公里半径周边商家/机构分布 2)项目周边未来20000平米以上商业规划/在建项目 3)项目商圈调查与分析: 分别0.5/1/1.5公里半径居民人口数、人口结构、家庭收入水平, 流动人口调研分析(数量、构成、职业、年龄、收入水平、消费特点等) 项目周边交通设施图示及主要客流对象及走向(普通路、快速路、轨道交通、公交枢纽与线路) 项目客流监测:平时\周末,(7:00—22:00)不同方向客流量及其交通工具; 2.小型租户分类入户深访(租户类型、面积、营业额、经营状况、项目规划概念测试等) 3.消费者街头拦访调查(个人基本信息、消费习惯与特征、项目绘画概念测试问题等) 4.特别调研项目:典型或可参考个案深度研究、特殊消费群体调研分析 5.项目概念测试(设计项目定位与初步规划,对消费者、小型商家和相关人士进行测试) 社区
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