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研究 重塑未来电子信息产业的 战略选择 确切无疑,目前一股飓风正在海面上酝酿,并将对沿电信业海岸线上下游的公司产生影响。随着三种不同的力 量——门户化、客户粘度和融合——合力重塑行业前景,这股飓风的能量正在日益增强。 电信业的利润率从来都处于变化 现这场风暴中的机会。他们关注的重 不存在。 之中,但现在,一股利润的顺风开始 点应当是那些已经发展成熟的业务, 行业的每个角落都将受到变革的 吹起,并再次推动行业的发展——从 以及正在开发的业务。 冲击。成立良久的老企业可以选择革 基础设施和桌面软件到广告、社会网 那些已经发展成熟的业务,曾 新或重塑现有业务,而新兴的公司可 络和内容管理。实质上,电信业正从 一度最令人兴奋且最具吸引力,它们 以直接进入现有业务或开发新业务。 有线传输朝着门户化的方向发展。 将不可避免地需要进行整合及革新, 在图1中,本文对界定未来电信业, 哪些公司将受到影响,以及在多 甚至需要采取更激进的措施。而那些 或更确切的说,电子信息产业的四个 大程度上受到影响,取决于他们如何 正在开发的新兴业务,曾一度无人关 重要战略进行了点评。 准备面对这场快速聚集的风暴。对于 注,现在却成了最受珍视的资产。拿 重塑。我们把那些老牌公司设想 新兴的公司,他们需要严格查看旗下 谷歌(Google)的例子来说,作为经营 为威基基海滩上已有的、广为人知的 拥有及经营的“海滨房产”,并且发 新兴业务的企业,它在十年前甚至还 资产。为了同新入岛并在全球范围打 2010年第10期 ·57 量:门户化,客户粘度和融合将确定 电信行业的新版图。这三股力量将导 致前所未有的风暴,并产生大量的新 机会(见图2)。让我们来详细分析每 股行业力量。 商业门户化。 电信业最初是通 过专有的,封闭管道及线路建立起来 的,如今正迅速发展成为以门户网站 为基础的业务。美国在线、视窗生 活、雅虎和谷歌都为客户提供了一系 列的服务,从安全的网络认证和在线 支付,到基于目录的呼叫和个人存储 空间。此外,客户通过连接宽带还能 图1 哪种战略方式会取得成功 获得高速无线网络、移动电视和电话 来源:科尔尼公司

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