班组长工作手册1.doc

班 组 长 工 作 手 册 前 言 班组作为企业改革和发展的基础，在企业基础建设中具有十分重要的作用，“万丈高楼平地起”，“基础不牢、地动山摇”，讲的就是这样一个道理。另外，班组作为企业中的最小组织单元，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，其所涉及的事务较多且较为繁杂。因此作为一名合格班组长需要掌握较广的知识面，如现场管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核算等。毫不夸张的讲，管理好一个班组的难度不亚于管理好一个生产厂。 出于以上几个方面的考虑，为加快班组长的培养，规范班组管理，特拟订本手册，该手册主要以班组长一天中所从事的工作内容为序，内容包括：如何开早会、组织生产、设备管理、表单填写、人员管理、5S管理、沟通协调、异常情况处理、下班前准备及工作总结等。俗话说“没有最好，只有更好”，我们随时欢迎各相关人员根据公司的实际情况对本手册提出改进意见。 目录 第一章 如何开早会…………………………………………………………………1 一 早会前的准备…………………………………………………………………1 二 早会相关内容…………………………………………………………………1 三 其它注意事项…………………………………………………………………1 第二章 组织生产……………………………………………………………………2 一 生产前准备……………………………………………………………………2 二 确认首件………………………………………………………………………3 三 巡线……………………………………………………………………………3 四 换线转产………………………………………………………………………4 五 产品完工验收…………………………………………………………………4 六 生产过程中异常情况处理……………………………………………………6 第三章 设备、测量仪器、工装管理………………………………………………9 一 设备、测量仪器、工装管理原则……………………………………………9 二 班组长应负的职责……………………………………………………………9 三 设备、测量仪器、工装管理内容……………………………………………9 四 设备、测量仪器、工装管理的注意事项……………………………………10 第四章 “5S”管理…………………………………………………………………11 一 “5S”活动的含义……………………………………………………………11 二 “5S”管理的前期准备………………………………………………………11 三 现场“5S”管理的内容………………………………………………………12 四 现场“5S”管理的检查和考核……………………………………………13 五 “5S”管理的注意事项……………………………………………………14 第五章 人员管理…………………………………………………………………16 一 人员补充及新员工管理……………………………………………………16 二 员工培训……………………………………………………………………18 三 员工考核与工资分配………………………………………………………20 四 员工激励……………………………………………………………………21 五 假期管理……………………………………………………………………23 六 辞职管理……………………………………………………………………23 七 员工档案建立………………………………………………………………24 第六章 沟通协调…………………………………………………………………26 一 对沟通的理解………………………………………………………………26 二 沟通的形式…………………………………………………………………26 三 班组长日常沟通的对象、内容、形式、频次及要点……………………27 第七章 表单的填写………………………………………………………………30 一 每日需填写的表单…………………………………………………………30 二 每月需填写的表单…………………………………………………………32 第八章 下班前准备及工作总结…………………………………………………36 一 下班前准备内容……………………………………………………………36 二 工作小结……………………………………………………………………36 第一章 如何开早会 早会前的准备 1、准备笔和纸，以便做记录。 2、准备好当天早会的要点（早会的要点一般在前一天工作小结中准备好并记录在笔记本上）。 3、自检穿戴是否整齐。 早会相关内容 早会内容 所需时间 注意点 步骤一：检查员工出勤及穿戴情况。 10秒 步骤一：问候，内容可以是“大家早上好”或“早上好”。 10秒 需面带微笑并作300鞠躬 步骤二：背诵公司的质量方针与质