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“上海税务”网站互动参与平台 （纳税人个性化服务平台）简介 根据市局要求，区局现广泛推广使用“上海税务”网站互动参与平台（纳税人个性化服务平台）。该平台立足于以纳税人为中心，满足纳税人的合理需求，依托现代化信息技术，进一步为纳税人提供个性化、交互式的纳税服务。 一、功能描述 该平台具有“信息查询”、“信息推送”、“调查问卷”、“预约登记”和“互动交流”等五项应用，具体如下： （一）信息查询应用 互动参与平台提供信息查询功能，纳税人可以通过该平台查询税收政策法规、办税指南、办税流程和各类常用涉税信息。经CA身份认证后，纳税人还可查询本单位的基础信息，包括税务登记信息、税种登记信息和发票核定信息。 （二）信息推送应用 互动参与平台提供信息推送功能，使用互动参与平台的所有纳税人可接收来自税务机关主动推送的涉税信息。信息推送主体包括市局、区局两级，市局、市局处室、黄浦分局、管理所、税收管理员可按行业、税源情况等多维标准选择推送对象，也可根据实际需要自定义推送对象。 （三）调查问卷应用 互动参与平台提供调查问卷功能，纳税人可以通过该平台完成市局和区局发布的各类问卷调查、评议，提出意见和建议。 （四）预约登记应用 互动参与平台提供预约登记功能，区局将结合办税服务厅的实际接纳能力对外适时、适量提供预约服务，包括抵扣联认证、申请领购发票、申请代开发票、打印《个人所得税完税证明》和办理《外出经营活动税收管理证明》等五大项常见的涉税事项预约服务。 （五）互动交流应用 互动参与平台提供互动交流功能，纳税人将可通过该平台直接发起网上提问、网上投诉，致信局长信箱；与市局“12366”纳税服务热线座席及分局远程座席进行即时交流互动；与税收管理所所长及税收管理员进行非即时的交流互动。 二、使用指南 该平台的使用以纳税人自愿申请为原则，因此，区局将在接到纳税人的开通申请后，将名单统一报市局，开通后方可使用。 1.向专管员提出使用申请； 2.登陆登录“上海税务”网站：； 3.在网页左侧栏的用户登录框中选择“纳税人用户” 用户名：15位纳税人识别号 密码：15位纳税人电脑代码 4.登陆成功后，在首页右上角登陆信息中将以红色字体显示您的未读邮件；在中间待办事宜区域将显示需回复或必读的邮件（需通过CA身份验证）；您也可在左边栏选择需要办理的事项。 5.由于此平台为网页式互动平台，请您在申请使用后经常登陆，以确保有效发挥其税企互动沟通作用，为税企双方减负担。 黄浦区税务局 2011-9-15 纳税人识别号 纳税人代码 纳税人识别号 纳税人代码 某某