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温州水务集团公司深入学习实践科学发展观活动 简 报 (第二十六期) 保障供水生命线 践行科学发展观 ——管网抢修中心创优工作的实践和启示 【概况】在城市供水行业中，管网如同人体中的血管，是必不可少的组成部分。管道的破损，轻则漏水消耗大量能源，重则停水影响居民正常生活和生产用水。温州水务集团公司有着一千六百多公里的供水管线，该公司下属管网抢修中心负责供水管线的日常维护。不论是夏季酷暑，还是冬季严寒，不论是紧急抢修的现场，还是居民社区里，都能看见该中心职工夜以继日辛勤工作的身影，他们以自己的实际行动践行着科学发展观。多年来，该中心获得了“全国五一劳动奖状”、“全国职业道德建设示范点”、“全国用户服务满意明星班组”、“全国职工职业道德建设百佳班组”、“浙江省先进基层党组织”等多项荣誉称号。 【分析】作为国有供水企业，做好安全供水工作，对于服务全市经济发展、群众生活和维护社会稳定有着举足轻重的作用。温州水务集团公司管网抢修中心立足自身实际，把科学发展观的要求转化为促进企业发展、服务人民群众的正确思路和具体行动，收到了良好效果。 一、以科学发展观精神引领提升工作水平。近几年，随着全市供水管网的发展延伸，管网抢修范围也随之快速扩大。面对日渐繁重的任务、不断提升的质量要求，管网抢修中心领导班子坚持贯彻科学发展观，通过增加抢修软、硬件设施，招聘专业技术人才、完善管道阀门及漏点GIS计算机管理平台、增加新型抢修机具设备、设立抢修分所机构等措施，以适应新形式下的抢修任务。同时，围绕当前抢修工作中存在的抢修及时率、漏损率、降耗增效、安全管理、文明创建等突出问题，通过实践分析、学习培训、岗位竞赛等方式，破解难题，创新工作，深挖内潜，构建了新的抢修体制机制。 二、以科学发展观精神升华党员先锋模范作用。抢修中心全体党员时刻以党员的高标准严格要求自己，“小漏不过夜，大漏连夜修”是抢修中心的严格要求，是高标准服务用户的重要环节。如因作为市重点工程的洞头引水工程，在安装管道过程遇到温铸铁管与钢管如何进行接管的难题，党员闻讯后，带领抢修人员冒着高温酷暑，积极配合洞头陆域引水指挥部进行技术指导和施工；瓯海大道路面沉陷造成DN1200水管的爆管；状元西台村靠山边位置DN2000源水管受管背上建筑垃圾堆放，管道侧向压力移位断裂发生的爆管等，这些重大的抢修任务，都是由党员组成的突击队完成的。他们身先士卒，攻坚克难，在极其恶劣的环境中，忍受着常人难以忍受的臭气、污水和蚊虫的袭击，为恢复供水抢时间，连续作战在第一线。他们团结和带动其他职工，克服一个又一个抢修难题，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 三、以科学发展观精神指导服务民生。管网抢修中心领 导班子始终坚持把用户利益放在第一位，创新服务意识，不断提升服务质量。一是为解决用户用水难点热点问题，多年来坚持“110”应急便民服务活动，每次都达到“行动紧、措施强、质量好”的要求，做到随漏随修，保障城市供水畅通，2008年全年共修理漏水点12862个，修理及时率100%。二是积极开展“抓管理上台阶，切实搞好承诺服务”、 “奉献在岗位、服务于民生”优质服务进社区便民活动，无偿为群众户内服务，改造低压区，及时解决用户吃水难问题。全年无偿为群众户内服务30次，及时改造低压区对DN100以下腐烂管、水质差的管道进行改装56处，达5.9千米。在解决好用户一个个难题的同时，抢修人员得到了社会、群众的一致好评，树立了企业新形象。三是深入开展拥军优属活动，多次主动组织到军分区、交警支队、学校，为部队干部和教师及其家属解决用水难题，保障正常用水。 【启示】维护管网畅通，保障城市安全供水，服务于民生事业，这是实实在在践行科学发展观的体现。从中主要有以下几点启示： 一、深入贯彻落实科学发展观，必须立足企业实际，把科学发展观体现到本职工作中去。要准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，着力在吃透精神、提高认识、统一思想上下功夫，在武装头脑、指导实践、推动工作上下工夫，把学习的成效转化为推动企业科学发展的实际行动。 二、深入贯彻落实科学发展观，就要坚持把解决涉及人民群众切身利益问题放在突出位置。要牢固树立城市供水为人民，优质供水、真情服务的企业发展理念，坚持以用户满意为标准，切实解决群众关心的热点、难点问题，真正体现“党员干部受教育，科学管理上水平，人民群众得实惠”的学习实践活动的目标，真正体现科学发展观的本质要求。 三、深入贯彻落实科学发展观，要真正做到一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。广大党员要能够始终站在企业改革发展的前列，坚定企业做强做大的信心，爱岗敬业，勤奋工作，做到思想觉悟高于群众，业务技能精于群众，工作业绩优于群众，团结带领并影响其他职工在工作岗位上建功立业，切实发挥好表率作用。 1