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《仓储与配送实务》培训方案 教师： 序号：2 培训时间 培训班级 上课地点 多媒体教室 学习内容 仓储商务、仓储合同 课时 12 教学目标 专业能力 专业能力：熟练掌握仓储合同条款； 掌握仓单的内容方法能力： 掌握基本仓储合同相关知识。 熟悉仓储可开发的经营项目； 熟悉仓储合同条款的制定； 熟悉仓单业务. 方法能力 能够制定仓储合同，学会应用仓单，对仓储经营活动产生 社会能力 学会共处，学会做人，与他人和谐相处、具有团结心和社会责任感、把握贡献与冲突等 目标群体 教学环境 多媒体教室 教学方法 学员自主学习与教师指导相结合，项目教学、任务驱动、案例教学、仿真教学、和角色扮演教学相结合的方法 时间安排 教学过程设计 案例1 美国一家机械公司的配件全年销售额为1.6亿美元，年实物配送费用是2600万美元，为销售额的16.25%，发生如此之高的费用是由于该公司坚持高质量的服务标准所至，公司在全国主要市场都设有仓库，共有504个之多。 高层管理者认为配送费用开支过大，服务标准不必保持如此之高。他们请来知名专家研究，确认撤销204个仓库，可使配送费用降至最低，年可节约200万美元，但由于减少了仓库，用户不能就近及时迅速的收到配件,经过计算机模拟将失掉销售总额的20%。 内容一：仓储经营组织、方法 提出的问题: 1. 分析仓储经营在该公司运行过程中具有的作用。进而分析仓储经营对企业、对社会、对国民经济发展的意义。 2.结合案例情况分析，企业对仓储经营组织具有什么样的要求？ 3.可以采纳的仓储经营方法有哪些？ 4.该企业的仓储可否开展多种经营？若能开展，则可开展哪些多种经营？ 时间安排 教学过程设计 1、改进仓库网点 A 如果能够满足负荷，保留，增加服务范围 B 如果不能满负荷 （1） 卖掉 （2） 代销代存其他公司货物 2、提高服务满意度 A 分析客户的首要需求 价格与服务质量的优先关系 B 与客户共享配送费用（节约部分） C 提高对客户需求的预测率 D 定期回访客户 E 拓宽送货渠道和服务范围 一、仓储经营组织 （一）仓储经营的意义 1.保证社会生产的顺利进行 调节生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面存在的矛盾。 2.保护物品的原有使用价值和合理地使用物资 a、物资养护 b、流向合理、分配合理、供料合理 3.开发“第三利润源泉” 加速物资和资金的周转,节省费用支出、降低物流成本。 4.仓储设施社会化 仓储设施向社会开放,开展多样化经营 5.加强企业基础工作，提高管理水平 经营管理是仓库管理的最高阶层 （二）仓储经营组织的要求 仓储经营管理的目标是： 实现仓储经营活动的“快进、快出、多储存、多经营、保管好、费用省” 快进：物资的接运、验收和入库 快出：备料、复核、出库和交货清理 多储存：提高单位面积的存储量和面积利用率 多经营：多种经营方式提高企业的收益 保管好：合理安排储存场所，保证质量完好，数量准确 费用省：全过程努力节省人力、物力和财力 (三) 仓储经营计划的依据 1.市场的需求情况 2.企业自身的实际情况（仓储能力） 3.要具有超前创新的思想 二、仓储经营组织、方法 （一）保管仓储 特点: 1.保持保管物品原状 2.大宗货物、物资 3.有偿服务 4.仓储经营人投入较多 保管费：TR=Q T p TR –总收入 Q –存货数量 T –存货时间 p –仓储费率 整体上：总收入=总库容量 ×仓容利用率 ×平均费率 （二）混藏仓储 特点： 1.混藏仓储的保管物是种类物，不需原物返还 可以以相同种类、相同质量、相同数量的替代物返还 2.不拥有保管物的所有权 保管人无权处理存货的所有权 3.是一种特殊的仓储方式 保管仓储的对象是特定物，而混藏仓储和消费仓储都是种类物。 收入来源：仓储费（存储量多、存期长收益越大） （三）消费仓储 特点：1. 拥有保管物的所有权 2. 保管对象为种类物 3. 保管种类物的价值为目的 经营模式：1. 对仓储物进行生产、加工 2.高价出售，低价购回 收入来源：主要是对仓储物消费的收入，其次是仓储费 （四）仓储租赁经营 条件： 1.保管成本无法下降 2.无特殊商品的保管能力和服务水平。 形式：签订仓库租赁合同