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劳动人事争议调解的 范围、对象和工作程序 一、劳动人事争议调解组织的调解范围和对象 （一）企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织与劳动者之间，以及机关、事业单位、社会团体与其建立劳动关系的劳动者之间，因确认劳动关系，订立、履行、变更、解除或终止劳动合同，工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金或者赔偿金等发生的争议； （二）实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照公务员法管理的机关（单位）与聘任工作人员之间因履行聘任合同发生的争议； （三）事业单位与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议； （四）社会团体与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议； （五）军队文职人员聘用单位与文职人员之间因履行聘用合同发生的争议； （六）法律、法规规定由劳动人事争议仲裁委员会处理的其他争议。 二、劳动人事争议调解组织的工作程序 （一）发生劳动人事争议或相关事项，当事人可以到下列调解组织申请调解： 1．乡(镇)、街道设立的劳动人事争议调解委员会； 2．企业劳动争议调解委员会或调解小组； 3．各级地方工会劳动争议调解中心； 4．区域和行业劳动争议调解中心； 5．事业单位人事争议调解委员会； 6．人民调解委员会和服务窗口； 7．基层人民调解室和行政调解室。 （二）申请调解程序：当事人之间发生劳动人事争议，可以协商，达成和解协议。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向用人单位所在地或者劳动合同履行地的劳动人事争议基层调解组织申请调解。当事人申请劳动人事争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。 （三）举证原则：发生劳动人事争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供。 （四）受理调解程序：调解委员会收到当事人提交的调解申请书后，应及时予以审查，五日内作出受理或不予受理的决定。对于受理的调解申请，应调 解处理；对于不予受理的调解申请，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。 （五）调解处理程序：调解组织对已受理的调解申请，交由调解员负责主持调解。调解员应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，在查明事实的基础上，依照法律、法规和国家的政策规定，在15日内调解结案。调解期间，当事人一方申请变更调解诉求、撤销调解诉求或者对方当事人同意履行义务而中断调解的，从中断时起，调解期间重新计算。调解员在调解活动中，应制作笔录，经调解达成协议的，应记录在案并制作调解协议书。调解协议书一式三份（调解组织一份、当事人双方各一份），由双方当事人签名或盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。自调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可依法申请仲裁。 （六）未经调解案件处理程序：仲裁委员会对未经调解组织调解的案件，可以向当事人提出调解建议，引导其通过调解组织进行调解，就近就地解决争议。对当事人双方提出的确认和解协议的申请，调解组织应及时受理，对合法的和解协议，可以出具调解协议书。如双方当事人提出申请，经劳动人事争议仲裁委员会审核，履行必要法律程序，可依法制作仲裁调解书。 （七）群体性、突发性争议调解处理程序：一方在10人以上的争议，或者因履行集体合同发生的劳动争议，调解组织应快速立案，快速审理，迅速调解。对于发生争议的劳动者一方在10人以上，并有共同请求的，劳动者可推举3-5名代表参加调解活动；对于有重大影响的集体劳动争议和突发性争议案件，调解组织在积极调解稳控的同时，要第一时间报告上级劳动人事争议调解委员会及相关部门。 （八）经调解不成转入劳动人事争议仲裁程序：经调解委员会调解后未达成调解协议的，调解组织应向当事人出具调解建议书，当事人持调解建议书60日内向管辖地区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的，调解组织应将案件移送至有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会。 ※温馨提示※：如您遇有劳动人事争议，请您首先选择“调解程序”，因为这是解决劳动人事争议“便捷有效”的“最佳渠道”，也是构建“和谐劳动人事关系”和“和谐社会”的“根本需求”！ 以“和”为贵，调解为“先”，力求“和”解，共创“和”谐！ 延边州劳动人事争议仲裁院-ybzzcw@ 1 每周集中立案时间：星期三；每日办公时间：上午9:00-11:00；下午：14:00-16:30(夏季)；13:30-16:00(冬季)。 延边州劳动人事争议仲裁院办公地址：延吉市建工街526号（市内乘14路、21路、31路盐业公司站下车）；联系电话：2879080。