包A：学生公寓楼保洁项目内容及要求.doc

包A：学生公寓楼保洁项目内容及要求 一、管理承包区域 14幢学生公寓楼。 二、人员配备标准及员工工资标准 楼号 值班员人数 保洁员人数 工资标准 1# 2 3 不得低于新乡市最低工资标准 2# 2 3 3# 2 3 4# 2 3 5# 2 2 6# 2 2 附6# 2 3 7# 2 3 8# 10 9 9# 6 7 10# 2 3 11# 2 2 12# 4 3 20# 2 2 合计 42 47 三、人员要求 （一）现场经理及部门主管 1、50岁以下，大专以上学历，具有《物业管理经理上岗证》或有相关专业上岗证。 2、具有三年以上同岗位工作管理经验。 3、爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强，具有一定的组织管理和沟通协调能力。 （二）保洁员 60岁以下，初中以上文化程度，身体健康，品貌端正，吃苦耐劳，具有一定的保洁工作经验。女生公寓楼保洁员必须为女性。 (三）宿舍值班员 45岁以下，高中以上文化程度，身体健康、品貌端正、平易近人、善于沟通，有同情心、有爱心，工作热心、有耐心，具有一定的管理能力（从事过教育工作者最佳）。女生公寓楼值班员必须为女性。 四、值班保洁工作要求 （一）值班管理目标、值班人员纪律规定、值班人员的具体工作职责 A值班管理目标 1.保持值班室内及门口台阶干净、整洁，门口自行车摆放整齐。2.保证学生公寓楼内的正常住宿秩序。3.保证值班人员专业、周到提供值班服务。 B值班人员纪律规定 1.遵纪守法，遵守各项规章制度。2.热情服务，礼貌待人。3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离职守。4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。5.不得在工作时间做与本职无关的事。6.不得以任何形式私收师生的钱物。7.不准擅自将学校物品挪作他用，损坏要照价赔偿。 C值班人员的具体工作职责 1.实行24小时值班制度，按时交接班，填写好各项记录。 2.熟悉本楼住宿情况，维护学生的人身财产安全。 3.维护正常的住宿秩序，对违反宿舍管理规定的现象予以制止。 4.严格执行严格执行《公寓楼出入管理规定》和《宿舍钥匙保管及借用的管理规定》 5.准时开门、落锁，对晚归学生要问清原因，验明证件，做好登记。 6.节约水电，及时关闭照明灯；水电设施有损坏及时报修。 7.对外来人员要查验证件并按规定登记。 8.对大件物品、固定资产的出入要认真查证，并做好记录。 9.做好消防设施的查验、维护工作，保证消防通道的畅通。 10.做好防火、防盗、防漫水等工作，发生突发事件、异常情况要及时向中心领导和保卫处等相关部门报告。 11.完成领导交办的其它工作。 （二）保洁管理目标、保洁人员纪律规定、保洁人员的具体工作范围、保洁工作具体达标标准 A保洁管理目标 1.保持辖区内每一个角落都干净、整洁。2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。3.保证保洁人员专业、周到提供保洁服务。 B保洁人员纪律规定 1.遵纪守法，遵守各项规章制度。2.热情服务，礼貌待人。3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离职守。4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。5.不得在工作时间做与本职无关的事。6.不得以任何形式私收师生的钱物。7.不准擅自将学校物品挪作他用，损坏要照价赔偿。 C保洁人员的具体工作范围 　　1．辖区的地面保洁，公共范围的门窗保洁。　　2．楼层的入口以及公共走道的保洁。　　3．各层公共走道的扶手栏杆的保洁。　　4．公告牌、导视牌、休闲椅等地方的保洁。　　5．卫生间的清洁卫生。　　6．植物、花卉、盆缸、垃圾筒、垃圾箱的保洁清洗。　　7．所有墙面、墙柱的保洁。　　8．天花板、吊顶的保洁。 D保洁工作具体达标标准 1.每天扫拖走廊、楼道两次，做到：走廊和楼道洁净、无污渍、积水、蛛网、吊灰；楼梯扶手、护栏无灰尘、手印；公共场所玻璃、天花板洁净无明显污渍，房角和消防等设施设备无尘土和蜘蛛网；及时制止清理乱贴乱挂的小广告等。 2.窗户、窗台、大门、墙裙每天擦一次，做到无灰尘、污垢、无脚印、无乱写、乱画。　　3.公共大厅所属玻璃门及一楼玻璃窗每天用布清洁一次，保持玻璃明亮干净。　　4.楼梯扶手及护栏，每天用抹布自下而上擦拭干净无尘土，缝隙内无杂物.　　5垃圾要及时清理到指定位置，垃圾桶边不能有溢出的垃圾，保持好清洁卫生。　　6.保洁用具要及时清洗干静，按指定位置放好。　 7.工作时间内不得捡废旧品，捡拾的废品不能堆放在宿舍区内。　　8.每隔一小时巡视检查楼道内外卫生，清理垃圾。　　9.暑假期间负责做好毕业生和新生宿舍保洁和厕所清洁工作。 10.配合学校做好卫生检查和防疫工作。　 11.每天上午和下午两次重点清理公共卫生间，及时清倒垃圾篓。纸篓每周要涮洗一次。 12.打开门窗通风