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电子申报客户端常见问题解答 客户端不能正常安装，系统提示IE版本过低，如何解决？ 答：升级IE浏览器，最好可以升级到IE6 客户端配置单位纳税信息时，银行代码找不到或填写后显示为其他银行，怎么解决？ 答：如果找不到银行代码则可以不填写，不会影响纳税人缴税。 在目前系统中使用的银行代码，存在一个代码对应多个银行的情况，而系统显示的银行名称是多个银行排序在最前面的银行名称，只要保证银行代码填写正确就可以。 如何进行数据同步配置，怎样进行数据同步？ 答：在系统中数据同步方式有两种，一种是选择本地文件更新，另一种是联网远程更新；目前在国税局没有开通远程联网更新的功能前，一般都使用选择本地文件更新进行数据同步。另外需要注意的是，在没有更新文件时不需要填写本地文件地址。 进行数据同步时的操作步骤如下：一、先到国税局网站下载更新文件。二、将更新文件复制到安装客户端的计算机里（记住放置文件的路径）。三、用管理员用户登录客户端。四、点击数据同步按钮，进入数据同步界面，点击重新配置，选择放置更新文件的路径及其文件，然后点击应用按钮。五、点击开始更新按钮进行数据更新。 默认征收车购税机关代码需要如何填写？ 答：这个税务机关代码是确认车购税主管税务机关的，只需要填写000000就可以了。 条形码大小如何选择？ 答：条形码大小的选择是设置打印出的二维条码大小和精确度的，需要根据实际使用的打印机类型以及需要的打印结果进行选择。在条形码选择的下拉框中有较为明确的提示。 在进行开票系统连接配置时，自动配置报错如何解决？ 答：一、要确定开票系统和申报客户端系统是否安装在同一台机器上。二、如果安装在同一台机器上自动配置还是报错，就要打开计算机控制面板-管理工具-数据源（ODBC），检查里面是否有名称为jdcxs_invoice*的数据源(*为数字)，找到后双击该数据源进行连接测试，连接测试不通过请联系开票系统软件维护部门进行开票软件维护。如果找到多个数据源，则测试每个数据源，找到连接测试通过的数据源，删除其余连接测试不通过的数据源。三、在申报客户端系统中，再次进行开票系统的自动配置。 使用新添加的用户登录客户端，为什么不能看到业务界面？ 答：客户端用户分为两种，管理员用户和业务员用户，其中管理员用户只能进行系统配置和数据同步操作，业务员用户只能进行业务操作不能进行系统配置。管理员用户和业务员用户在用户配置里的区别就是管理员复选框是否勾选。如果勾选则为管理员用户，如果未勾选则为业务员用户。 在新添加进行业务处理的操作员时，请不要勾选管理员复选框。 在车型信息里找不到的车型怎么办？ 答：在现有车型信息里没有的车型一般属于较新的车型，在国税局的系统中没有该车型的信息，此时操作人员可以手工在客户端的申报界面中录入新车型的信息。 在申报界面中将“新车型”复选框选上，然后选择生产厂商，填写车辆的厂牌型号、配置、吨位、座位和排气量，选择车辆类型和车辆类别，这些信息必须准确录入。 另外要及时对申报客户端进行数据同步，以便及时更新车型信息。 使用发票导入功能导入纳税信息后要注意些什么？ 答：使用发票导入功能导入购车发票信息后，需要注意以下问题： 要填写纳税人的地址和联系电话； 要重新选择车型信息，注意要将新车型复选框的选择取消。 填写新车型时，车辆类别和车辆类型怎样选择？ 答：如果是新车型的话，在填写完车辆的厂牌型号信息后，还需要根据车辆实际情况选择车辆的类别和类型。在选择车辆的类别和类型时，可以通过车辆类别和类型的下拉框进行选择，在选择时要注意车辆类别选择了汽车后，在车辆类型中还要选择更详细的类型信息，如轿车、载货汽车等。 如果是选择已有的车型信息，这两项系统会自动加载进来。 如果购车者是单位的，要怎样填写登记注册类型和行业等信息？ 答：如果购车者是单位的，首先要在证件类型中选择“组织机构代码证”，这时系统会显示“登记注册类型”和“行业”的选项，操作人员需要通过询问购车单位，明确这些信息后进行选择。 选择车型时一个车辆型号有多种配置时该如何选择？ 答：当遇到一个车型有多种配置的情况时，操作人员可以通过询问销售人员或者通过查看车辆的合格证，得到该车辆的配置信息后再进行选择。 打印完成的业务和报盘完成后的业务需要重新报盘或打印，需要怎样做？ 答：在“已申报的申报表”列表里选择该业务，点击[重新申报]按钮。然后在“待申报的申报表”列表里找到该业务，进行重新报盘或打印。 在填写或导入信息后保存时，系统提示“车辆识别代号的校验位不正确，忽略该问题并继续吗？”，该如何解决？ 答：车辆识别代号就像是机动车的身份证，是由17位字母、数字组成的编码。对这个编码有一套校验的规则，电子申报客户端系统使用这个规则对车辆识别代号进行校验，如果不符合校验规则的，系统将给予