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第二章 旅游者权益保护法律制度.doc
第二章 旅游者权益保护法律制度
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一、单选题
1、《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年( D )起施行。
A.4月25日 B.5月19日 C.9月6日 D.10月1日
2、旅游法共设( D )
A.8章110条 B.8章112条 C.10章110条 D.10章112条
3、保障( D )的合法权益为旅游法的立法宗旨
A.旅行社 B.旅游酒店 C.旅游交通部门 D.旅游者
4、《中华人民共和国旅游法》第二章的标题是( B )
A.旅游规划和促进 B.旅游者 C.旅游经营 D.旅游服务合同
5、《消费者权益保护法》中所指的“消费者”为( C )
A.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人
B. 为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人
C. 为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人
D.有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人
6、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的(?A?)《消费者权益保护法》调整范围。
A、不属于B、属于C、部分属于 D、部分不属于、旅游者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于( A )。 A.自主选择权 B.公平交易权 C.知悉权 D.求偿权
旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后(??C????)内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
A.十?B.二十日?C.三D.九十日、旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的 ( A )
A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权11、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供( B )。
?A、旅游注意事项 B、旅游行程单 C、旅游包 D、旅行帽
?A.残疾人、老年人 B.未成年人、残疾人
C.未成年人、老年人、成年人?D.残疾人、老年人、?未成年人
13、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用( B)的赔偿金。A、一倍 B、一倍以上三倍以下 C、三倍 D、一倍以上五倍以下
1、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担( )。
?A、有限责任 B、无限责任 C、主要责任 D、连带责任
旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,(D )
A.旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者承担?
B.旅行社可直接拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担?
C.旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者承担?
D.旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担?
A、组团社不必将余款退还旅游者 B、组团社应当将全部余款退还给旅游者 C、组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者 D、组团社视具体情况将余款退还旅游者
21、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由( B )承担。
A.旅游者 B.旅行社 C.履行辅助人 D.旅行社或履行辅助人
22、对于刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的行为,我国治安管理处罚法规定处警告或者200元以下罚款;情节严重的,处( C )拘留,并处200元以上500元以下罚款
A.一日以上3日以下 B.3日以上5日以下
C.5日以上10日以下 D.10以上15日以下
23、依照旅游法规定,出境旅游者不得在境外( C )
A.随意购买商品?B.随意结交朋友?C.非法滞留?D.以上都是
24、2014年3月15日施行的新《消法》把欺诈赔偿提高至( B )。
A.2倍 B.3倍 C.4倍 D.5倍
25、新《消法》规范了网络购物等新的消费方式,确定( D )网购后悔权。
A.2日 B.3日 C.5日 D.7日
26、旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过( B)途径解决。A、调解、协商、仲裁、诉讼 B、协商、调解、仲裁、诉讼
C、调解、协商、诉讼、仲裁D、协商、调解、诉讼、仲裁
、()、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅
游经营者之间的纠纷进行
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