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第六章 劳动关系管理 第五章 薪酬管理 第四章 绩效管理 第三章 培训与开发 第二章 招聘与配置 第一章 人力资源规划 1、对管理制度的评估； 2、对绩效管理体系的评估； 3、对绩效考评指标体系的评估； 4、对考评全面全过程的评估； 5、对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估； 用来定期监测和评估企业绩效管理系统的指标有？ 1、被评估的人数； 2、绩效等级的分布； 3、信息质量； 4、绩效面谈的质量； 5、绩效管理制度满意度； 6、总体成本/收益比； 7、单元层次和组织层次的绩效； ① 绩效管理系统的评估方法？ 1、座谈法；2、问卷调查法；3、查看工作记录法；4、总体评价法； 方 一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括？ 1、基本信息（包括姓名、岗位、部门甚至年龄、学历、工龄等个人信息； 2、问卷说明； 3、主题部分； 4、意见征询； 企业绩效评估调查问卷 姓名 学历 岗位名称 所属部门 岗位等级 所属班组 任职年限 主管姓名 单 元 多 五 薪酬的基本概念？ 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。 1、增值功能；2、控制企业成本；3、改善经营绩效；4、塑造企业文化；5、支持企业变革；6、配置功能；7、导向功能； 薪酬对员工的功能？ 1、保障功能；2、激励功能；3、社会信号功能； 对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能？ 薪酬管理的内容？ 一、企业员工工资总额管理； 二、员工薪酬水平的控制； 三、企业薪酬制度设计与完善； 四、日常薪酬管理工作； 日常薪酬管理工作具体包括？ 1、开展薪酬的市场调查，写出报告； 2、制订年度员工薪酬激励计划； 3、深入调查了解各类员工的薪酬状况； 4、对报告期内人工成本进行核算； 5、根据企业薪酬制度的要求，对员工的薪酬进行必要调整； 市场薪酬调查的基本概念？ 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 市场薪酬调查的种类？ 1、从调查方式来看，分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查； 2、从行业薪酬调查的主体来看，分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查、以及企业自己组织的等多种调查方式； 3、从调查的组织者来看，正式调查又分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查； 市场薪酬调查的作用？ XZ ③ 多 薪酬水平的市场定位？ 一、分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位； 二、分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位； ① 简 薪酬市场调查的基本程序？ 薪酬调查应当涉及以下信息？ 1、与员工基本工资相关的信息； 2、与奖金相关的信息； 3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划； 4、与企业各种福利计划相关的信息； 5、与薪酬政策诸方面相关的信息； 一、确定调查目的； 二、确定调查范围；（1确定调查的企业；2确定调查的岗位；3确定需要调查的薪酬信息；4确定调查的时间段） 三、选择调查方式； 四、薪酬调查数据的统计分析； 五、撰写薪酬调查报告； 薪酬调查常用的调查方式？ 1、企业之间相互调查； 2、委托中介机构进行调查； 3、采集社会公开的信息； 4、调查问卷； 薪酬调查数据的统计方式？ 1、数据排列法；2、频率分析法；3、趋中趋势分析；4、离散分析；5、回归分析法；6、图表分析法； XZ ① 多 薪酬市场调查的主要方法？ 一、问卷调查法；二、面谈调查法；三、文献收集法；四、电话调查法； 案 薪酬调查问卷设计表格的具体要求为？ 1、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格； 2、确保表格中的每个调查项目都是必要的； 3、请一位同事来填写表格样本，了解表格设计是否合理； 4、要求语言标准，问题简单明确； 5、把相关的问题放在一起； 6、采用选择判断式提问，减少文字书写量； 7、保证留有足够的填写空间； 8、使用简单的打印样式以确保易于阅读； 9、可注明“填表须知”； 10、充分考虑信息处理的简单性和正确性； 11、可考虑表格带有复写纸； 12、表格需要非常仔细的设计，保证准确地完成数据处理； 一 二 薪酬满意度所包含的内容？ 1、员工对薪酬水平的满意度； 2、员工对薪酬结构、比例的满意度； 3、员工对薪酬差距的满意度； 4、员工对薪酬决定因素的满意度； 5、员工对薪酬调整的满意度； 6、员工对薪酬发放方式的满意度； 7、员工对工作本身的满意度； 8、员工对工作环境的满意度； 影响员工薪酬满意度的因素？ 1、薪酬管理政策； 2、员工对薪酬的期望值； 3、薪酬制度的公平性； 4、边际效应规律； 5、员工职业生涯的阶段； 薪酬满意度调查的程序？ 1、确定调查对象；2、确定调查方式；3、确定调查内容； 方