MBA一日成【荐】.pptVIP

商周數位學院 先進觀念 ? 輕鬆掌握 《MBA一日成》 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000 MBA一日成 一次學會頂尖商學院的知識菁華 　你當然不可能在一天內成為MBA，但透過《MBA一日成》，你卻可以在一天內找到且學會最基本、淺顯易懂的企管觀念和原理，它們是全世界商學教育的金科玉律。本書分四大部份，今日一流商學院所教授的尖端觀念，你都會在本書中學到。 Part 1 人、管理和政策 領導角色的建立 　領導對組織的市場成敗影響重大，領導和管理有時被當作同義詞，但領導人可以是管理者，卻非所有管理者都是領導人，差別究竟何在？ 涉入員工的活動，通常基於「必須了解」 藉由協助他人活動獲得個人成長，並激勵周遭人 通常執行眼前的工作 常涉及工作的再創造 通常滿足於現狀 經常挑戰現狀 傾向關注利潤 常眼觀四方，試圖尋找成長發展的機會 領導人 ← vs.→ 管理者 　在今日競爭激烈的環境中，領導人持續探求新觀念和新方法，促進對領導的了解。以下是現今領導趨勢的一鱗半爪： 教練式領導－在員工的決策過程給予指導，管理階層提供構想和諮詢給員工，但最後由員工作決定。 員工授權－讓員工參與決策流程，建立員工自尊，改善顧客滿意度。 全球領導力－有讓想法和策略跨越疆界的企圖心，並知道何時該改變組織作業架構。 平等對待－不是指一視同仁對待每位員工，而是領導人對員工的了解。 回饋－回饋讓員工士氣高昂，管理藉由提供回饋和有效溝通，讓員工改善績效。 Part 1 人、管理和政策 當個談判高手 　儘管所有企業主都是經驗豐富的談判者，卻不一定是技巧純熟的談判者。要成為成功的談判者，預作準備是少不了的工作。 選擇理想的會議地點 評估你的談判風格 建立目標與方針 研究對方成員和其個性 列出假設清單 蒐集事實和主導研究 焦點放在對方利益而非特定立場 運用客觀標準 創造符合雙方利益的方案 決定你BATNA (最佳替代方案) 談 判 前 的 準 備 讓對方輕鬆自在 當個好聽眾：要作個老練的談判 　者，積極聆聽的技巧十分重要 必要時改變你的談判風格 將人與事分開 自信、堅定而不苛求 有耐心：特別是對方情緒化時 提問：讓對方說明，挖出更多資訊 別怕掛「免談」牌 　如果對方使用狡詐的戰術，點破對方的技倆，控制個人情緒，不要受這些手段威脅，若無法達成合理的協議，評估你的BATNA，考慮放棄。 談 判 過 程 Part 2 金錢：經濟學、財務和會計 會計與財務 　記錄企業金錢流入及流出的兩種主要方法，是現金制會計與應計制會計。 費用 收入 於費用發生時扣除 實際付款出去的年度扣除 放在收入發生的時候 放在實際收進來的年度 現金制會計 ← vs.→ 應計制會計 　為了有效營運，企業必須確定公司營運等活動帶來的現金流入，與和費用有關的現金流出是平衡的：資產＝負債＋業主權益（資本） 　會計系統裡有一些觀念可以作為企業主、經理人或專業人士的決策工具。 固定成本：是必然發生的成本，不會隨活動或銷售變動，這類成本包括辦公室、工廠、折舊等。 變動成本：與一些活動有關的成本，包括明顯的事物，如銷售佣金、原料、零件等。 增量成本：因活動中遞增的改變而變動的成本（或收入），採特定行動程序時便會出現這類成本。 機會成本：指因選擇的解決辦法而犧牲的選擇方案或機會。 沉沒成本：包括前面提到成本中不能收回的成本。 Part 2 金錢：經濟學、財務和會計 國際、國內與地方經濟 　想在今日全球化經濟中成功，企業主和股東都必須跨國界思考，並了解地球村。首先瞭解一下，二十世紀的兩大競爭體系： 計畫經濟－由中央集權的政府主導 市場經濟－以民營企業為基礎 　歷史證明，全世界的中央計畫經濟模式並未維繫經濟成長，也沒有為人民提供長期經濟保障。 今日所見的多數市場經濟體 是混合式市場經濟 兼具計畫經濟和市場經濟兩者特徵 　景氣循環是有關聯性的，因為在景氣循環的每個階段，企業決策和消費者購買模式都不相同，重要的是，發展組織策略時了解身處景氣循環的哪個階段。 衰退 蕭條 繁榮 擴張 景氣 循環 景氣循環又稱經濟週期 指擴張、繁榮、衰退、蕭條的重複連續發生 Part 3 市場和策略 行銷策略與競爭分析 　缺少策略計算，投入運作上的資源可能不會帶來利益，行銷計畫立基於充分了解市場及顧客需要，準確契合策略計畫，為公司提供發展藍圖。有效的行銷策略和計畫，是由下列幾項要素組成的持續價值創造過程： 市場區隔 行銷策略 定　價 通　路 市場研究 價值鏈 有效的行銷策略 　了解公司內部的優勢與劣勢，並辨識外部的機會與威脅後，接著要進行評估競爭程序，除了從中了解競爭策略和目標，也能概略審視公司所在產業的未來。執行競爭分析分為以下步驟： 步驟一 辨識競爭 步驟二 辨識競爭 者的策略 步驟三 確認競爭 者的方針 步驟四 辨識競爭 者的SWOT