论物业管理矛盾_纠纷及解决办法.pdfVIP

专题聚焦 ·论文集萃 论物业管理 矛盾、纠纷及 作者简介 谢春梅 第二天便公布于众，同时把会所关了， 女 引起了其他业主对该业主的不满，而 生于1977年 该业主则以 “侵犯名誉权”起诉物业 大专学历 管理企业。最终的结果是物业管理企 已取得物业管理项目经理人 业打赢了，理由是：1.有证据来证明 中级物业管理员 该业主砸了会所；2.将该业主砸会所 助理经济师等职称 的事件公之于众是因“公约”有约定， 现任广东华银物业管理有限公司项目管理处主任 公约是全体业主授权，所以物业管理 企业很多时候一定要通过业主之手 一、物业管理纠纷的主要形式　 （业主授权）实现自己的目标。 （一）物业管理责任的纠纷。 （三）物业管理权的纠纷。 摘要：物业管理纠纷，是指在物业 物业管理责任的纠纷，即物业管 它常与物业管理费的纠纷纠缠在 管理合同签订和履行过程中产生 理企业在管理活动中到底该承担什么 一起。迄今为止，几乎所有物业管理 的冲突和矛盾，但目前人们对它 责任。从曾炒得沸沸扬扬的“砸奔驰” 企业一提起物业管理费的诉讼，业主 的理解存在着误区，往往把跟物 事件里，可探索出中国人的三个价值 第一个抗辩理由就是物业管理企业没 业有关的纠纷都误认为物业管理 判断和取向：处理问题往往缺乏理 有管理权。业主首先要动摇物业管理 纠纷，这无疑扩大了物业管理纠 性，感性和情绪化太重；对司法的公 企业的法律基础，如果物业管理企业 纷的范围。另外，任何纠纷都具有 两面性，不可能是一方的过错，物 正性、专业性缺乏信任，对司法的高 没有管理权，谈何收费？第二个理由 业管理纠纷也不例外。 成本有意见；认为引起媒体重视比通 是否定收费标准，说物业管理企业多 关键词：物业管理纠纷 形式 过司法途径更容易解决问题，也就是 收了（主要在市场定价这一块）。第三 对策 低成本解决问题的形式。 个理由是说物业管理企业的管理质量 （二）名誉权纠纷。 不行。虽然有关物业管理费用的问题， 有这样一个案例：某大厦公约规 只要物业管理企业提起诉讼，一般都 定，如业主无正当理由拒交物业管理 能赢 （问