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品管部职责1) 企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2) 品质活动之执行与推动.3) 制程品质管制能力之分析,异常之改善.4) 制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.5) 客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6) 企业品质异常之仲裁及分析处理.7) 量规,检验仪器之校正与管制.8) 产品开发与试制品质的参与.9) 不合格品预防措施的订立与执行.10) 协力厂品质能力之辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估.11) 品质培训计划的制定与推动及执行.12) 品质报告与成本之分析.13) 品质资讯的收集,传导与回复.14) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15) 其他品质管制事项的制定.2、岗位职责、功能(1)品质经理1) 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守与推动.2) 建立健全品质管制体系及维护质量体系之运作.3) 公司品质代表, 品质策划的发起者4) 合约之品质签署.5) 公司品质执行效果之鉴定., 程序之拟定,全面质量管理之推进6) 主持召开品质会议.7) 统筹部门质量目标的达成.8) 客户投诉之处理及纠正预防措施制订的督导.9) 不良品的处理及品质仲裁、报废之实核:10) 重大品质异常的处理及协调,主持检讨会议.11) 本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告之提出.12) 所属职能人员工作之督导.(2)品管主管(副主管)1) 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守与推动.2) 品管计划、品检计划之制订、导入、监督, 品质培训计划之提出、执行.3) 品管系统之研究、完善,品检体系之设计,表单之制订4) 品质异常之研究,改善, 品质鉴定意见之签署,客诉处理之督导.5) 品质技术之制订、导入.6) 品质协调,本部门品质工作之领导,品质管理活动之推动,所属人员工作之督导、评价7) 品质记录的审核.8) 5S管理之督导.9) 完成上级交办的任务,对品质经理负责并报告工作.(3)文员:1) 部门人事记录与跟进,做好本部门人员考勤的申报和记录;2) 办公用品的领用、发放;3) 文件、资料及质量记录的接收、存档和发放;4) 部门内部的会议、培训记录之作成,会议和培训的前期准备工作5) 打印本部门的一些文件;6) 参加部门组织的各种培训和其它活动:.7) 5S活动之参与、宣传、监督:8)完成上级交办的工作,对直属领导负责并报告工作.(4)QE1) 人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.2) 制订QAP, 品管手法与统计技术之设计与推动、监察、分析、总结与改进3) .制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订4) 客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果,对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪和客户退货报废品的判定5) QC签办,指导QC品检样品之制作,对各环节QC和组长(副组长)提供技术指导,内部标准的评审、改善与跟进6) 协力厂之辅导.7) 按培训计划组织部门内的品质培训.8) 5S活动之推动.9)完成上级交办的工作,对经理负责并报告工作.(5)QA:1)人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守.2).制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析3)监督制程和客户投诉之品质异常的改善追踪4)客诉处理,客户抱怨之分析、改善,对各部门的在线品及库存品的处理跟踪和客户退货品的确认5)5S活动之推动.6)完成上级交办的工作,对主管(副主管)负责并报告工作(6)IQC组长1) 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守.2) 对本组组员工作之安排及纪律之监督3) 完善进料品质检测标准.4) 对所属外购的物料、半成品、成品组织品质检查, 按期对库存物料组织复查,材料加工品质之检测与控制,反馈品质信息于部门主管, 对进料品质异常的确认处理.5) 品质协调, 品质记录之复核, 品质改善之督导.6) 供应商管理、评审.7) 样板和检验仪器之管理.8) 组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理.9) 5S活动之开展.10) 月、半年、全年品质总结及管理总结.11) 完成主管(副主管)交办工作,对主管(副主管)负责并报告工作.(7) IPQC组长(副组长)1) 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善制程品质检测标准.4)依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告.5)品质异常的原因调查, 制程不良的研究与
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