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AC面试 出自 MBA智库百科(/) (重定向自AC) AC面试（Assessment Center，评量中心） 目录 [隐藏] 1 什么是AC面试 2 AC面试的主要组成元素 3 AC面试常见测评内容分类[1] 4 AC面试的优点 5 不适于使用AC面试的情况 6 AC面试经验总结[2] 7 名企AC面试全接触[1] 7.1 一、汇丰银行AC面试过程 7.2 二、普华永道AC面试过程 7.3 三、上海通用汽车AC面试过程 8 参考文献 [编辑] 什么是AC面试 　　AC面试是国际知名企业通用的一种有效的面试方法。 　　AC是指透过工作分析所建立的职能指标，清楚呈现绩效与工作之间的连结，确保同一个职能有共同的衡量标准（在不同的评量中心）。通常参加者有两个情境模拟演练情境仿真活动，有完全不同的元素（活动设计与观察目标），评量员有受过完整的训练（ORCE: Observe, Record, Classify, Evaluate）评量员独立完成观察或评量，有整合互动讨论、提供候选人完整的回馈。 [编辑] AC面试的主要组成元素 　　1、若干候选人及面试人员 　　2、综合的评量方法 　　3、评量小组 　　4、工作相关行为描述 　　5、工作流程 　　6、相关信息。 [编辑] AC面试常见测评内容分类[1] 　　总的来说，A,C面试常见的测评内容包括以下7大类： 　　(一)文件筐问题(公文处理) 　　在这类AC面试中，应聘者可能会面对大量报告、备忘录、电话记录、信函以及其他材料，这是应聘者将从事的模拟工作文件筐中的待处理材料，应聘者被要求对每一种材料采取适当的行动，这就是所谓的文件筐问题。关于文件筐问题的详细介绍及应对技巧参见本书第4章文件筐章节。 　　(二)小组讨论 　　小组讨论是AC面试中的一个固定环节 　　(三)个人演讲 　　个人演讲也是AC面试中一定会出现的环节。当然，不一定是要你即兴演讲，也可能是要求你对小组案例做总结陈述等等。通过让应聘人就一指定的题目发表演讲来评价其沟通技能和说服能力。 　　个人演讲基本上是在面试官和同组应聘者面前进行的。所以，如果你之前有过公开演讲的经历的话，会比较有心理优势。如果你没有这样的经历，那么在面试前，不妨找几个同学或者朋友模拟听众，听你演讲。 　　在做演讲的时候要避免语速过快，否则可能还没到规定时间你就已经早早地讲完了。当然，也不一定非要讲到时间正好。你需要做的就是确保你的演讲发挥正常，结尾的总结有力度，使人印象深刻。除此之外，也要注意自己的仪态仪容、语音语调、演讲过程中与面试官及其他小组成员等听众进行目光接触等等。关于个人演讲的更多应对技巧参见本书第4章即兴演讲章节。 　　(四)角色扮演 　　角色扮演就是让应聘者模拟将要上任的职位，处理与该职位相关的工作问题。考核的是应聘者在实际情景中的相关专业知识水平及实际解决问题的能力等。在面对角色扮演问题时，你可以花1～2分钟仔细思考，面试官所给的情景到底是要考查你的哪种能力。这样比较容易把握测评要点。 　　应对角色扮演测试时，非常重要的一点就是你要表现出处理问题的灵活变通能力，对面试官的建议和提示也要充分考虑。关于角色扮演的案例题型介绍及应对技巧参见本书第4章情景模拟章节。 　　(五)客观测试 　　有些外企在招聘过程中，没有单独的一轮笔试，在AC面中就包含了笔试部分。这部分客观测试内容包括人格测试、智力测试、推理测试和专业测试等等。 　　(六)管理游戏 　　这类测试通常要求应聘者模拟市场上存在竞争关系的两个或多个公司的成员，就如何在激烈的市场竞争中立足等实际问题提出解决方案。这类问题一般模拟真实商业环境中的案例，应聘者可能要对如何生产、如何做广告宣传以及保持多少存货等商业问题作出决策。关于这类管理游戏类测评题的详细介绍及应对技巧参见本书第4章案例分析章节。 　　(七)一对一面试 　　多数AC面试要求至少有一名面试官对每一位应聘者进行面试，并对应聘者当前的兴趣、背景、过去的表现和动机等进行考核。 [编辑] AC面试的优点 　　1、提供高度相关、可观察、完整信息； 　　2、有效的决策工具； 　　3、客观的评选； 　　4、提升组织的正面形象； 　　5、提供工作层级（角色层级）的预览； 　　6、提供参加者自我评估信息； 　　7、具有法律基础的筛选流程； 　　8、预测未来职场绩效的评估工具。 [编辑] 不适于使用AC面试的情况 　　1、有更有效且低成本的可行工具； 　　2、短期的重要职缺的筛选； 　　3、没有充分的时间； 　　4、对于流程或结果未有管理阶层的参与。 [编辑] AC面试经验总结[2] 一分钟英语自我介绍 　　AC面试开始时，往往会让每个人