HR部门价值如何创造？【荐】.pdf

ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 HR 部门价值如何创造？ 最近，在浙大组织的一次人力资源经理HR 实务培训班 上，来自浙江各地的人力资源经理、总监很多对自己所存 在的工作感到有些迷茫，甚至感到吃力和无所适从，尤其 有部分HR 经理存在以下三条最典型的抱怨： 抱怨 1： “企业人力资源工作越来越难做，工作越来 越不被认同，HR 的基层员工招聘、培训、劳资关系管理业 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 务大量外包，还要我们做什么？我还能为企业做什么”？ 抱怨2：一位民企的人力资源经理说：我部门的人力 资源专员80%的时间都用在了日常性的人事行政管理事务 上。而这些职能工作让其他部门自己去做。只用更少的时 间就能熟练地完成，而其他部门的人认为这应该是人力资 源部的工作，为什么要我们来做？ 抱怨3：我的老板从骨子里就不重视人力资源管理工 作，他总认为人力资源就是做鸡毛蒜皮的事情，因此HR ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 部门在公司不可能成为核心部门。 面对这样的抱怨，人力资源部门的价值难以发挥，人 力资源从业者对自己的工作感到迷茫，我不由得想起《财 富》杂志的专栏作家托马斯.斯图沃特在他的文章中所发表 的一个观点：如果一个企业的人力资源部门就是闲着做一 些鸡毛蒜皮的服务性工作,而且没有权利去对其他部门的 工作提建议的话,我觉得这个公司的人力资源部就应该炸 掉。面对人力资源部有被炸掉的风险，人力资源从业者应 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 该如何做呢？ 1、认同企业、认同老板 一旦你选择了这家企业，首先要做的事情就是 “认同 企业、认同老板”，经过十几年大浪淘沙生存下来的民企， 一定有其存在的道理，如果我们从一开始就认为只有自己 才是代表 “先进生产力”的话，瞧任何东西都不顺眼，都 要进行改革，那最终的结果只能是先革了自己的命。 认可你所进入企业的原有文化，而不是一开始就想着 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 去改变，民企的文化大都是敢于创新、敢于严格控制成本， 在此基础上加一点团结协作，加一点科学规范，加一些尊 重科学与人才，形成一个更完善的东西。让老板认可你的 同时，你是否应该首先要认同老板呢？尊重与维护老板的 权威，领会老板的精神实质，然后提出自己的专业意见， 而不是单纯执行老板的指令，变秘书为教练。 HR 与老板长期合作的秘诀就是 “沟通、沟通、沟通”， 及时把工作的进展和想法传递给他，让老板知道你在做什 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 么，做到何种程度，使他的信息与你同步，这是取得信任 的基础，人力资源管理者要在民企中取得成绩，离不开企 业老板的信任与支持。成功源于接纳包容，只有先融入团 队，才能有所作为。 2、 “有为才会有位”。 企业在不同的发展阶段，对HR 需要的侧重点是不同 的，HR 必须有能力去发现关键问题，并提出相应的解决方 案。曾经有幅漫画，画中甲对乙说： “太不象话了！太不 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 象话了！我站在这里看了两个小时了，就没见一个人去把 那水龙头关掉！”。我们都习惯于向公司、同事发牢骚、 抱怨。为何不加以解决呢？把自己的角色看成一架直升机， 不断在自己所掌管的上空盘旋，在上面观察，发现哪里有 问题，就落下来，解决问题后，又飞到高处，在上面看。 同时关注三个标准，一是利润、二是成本、三是时间，人 力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实 施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标，必须能 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必 须注意时间，讲求时效。制度上的差距可以用纸、笔迅速 追赶，理念上的差距需要反省和顿悟。因此在民营企业中 HR 更重要的是去做转变理念的工作。 3、为企业创造有形的利润和无形的价值： 3.1 以猎头的手段,为企业找到合适的高管人员,并通 过HR 自身努力,使人才 能在企业稳定和发展,为企业做出贡献,即产生利润 ＤＤ丨ＷＷＷ．ＸＵＥ－ＢＡ．ＯＲＧ丨我要当学霸 丨 3.2 以培训的手段,根据企业内部人员培训需求分析, 设计有针对性的培训课 程,使受训者受益