人力资源管理师二级考试分章节复习笔记(第三章)【荐】.xlsVIP

Sheet3 Sheet3 (2) 培训与开发 1.系统性：从目标设立到实施的程序和步骤保持统一性和一致性，可确保工作有序进行，保证各项目之间的而联系及目标的一致性 2.标准化：确立并执行正是的培训规则和规范 3.有效性：体现在可靠性|针对性|相关性|高效性 4.普遍性：适应不同的工作任务和对象的培训需求 培训规划的主要内容 1.培训目的 2.培训目标：具体化|数量化|指标化|标准化 3.培新对象和内容 4.培训范围 5.培训规模 6.培训时间 7.培训地点 8.培训费用：直接费用|间接费用 9.培训方法 10.教师 11.计划实施 培训规划的基本步骤 1.培训需求分析 目标明确现有水平与理想的差距 方法：测评现有成绩，估计与理想的差距 2.工作岗位说明 目标：收集新岗位和现有岗位的要求数据 方法：观察查阅有关报告文献 3.工作任务分析 目标：明确岗位对培训的要求预测亲在困难 方法：对培训进行分类和分析 4.培训内容排序：目的：确定先后顺序 方法：界定地位和相互关系，进行排序 5.描述培训目标： 目标：编制目标手册 方法：任务说明和有关摘要，对文字推敲润色加工 6.设计培训内容：目标：确定具体项目和内容 方法：聘请专家或中介机构选择培训科目 7.设计培训方法 目标：选择培训方式方法 方法：采用经验总结、小组讨论、专家咨询等 8.设计评估标准 9.实验验证 制定培训规划注意问题 1.制定培训总体目标 依据：总体战略目标|人力资源总体规划|培训需求分析 2.确定具体项目的子目标 实施过程|时间跨度|阶段|步骤|方法|措施|要求|评估方法 3.分配培训资源 4.进行综合平衡 五方面 培训投资与人力资源规划 正常生产与培训项目 员工培训需求与师资来源 员工培训与职业生涯规划 培训项目与完成期限 教学计划的内容 教学计划设计原则 1.适应性 与学员的工作、知识、技能现状及发展要求相适应 与经济、科技和社会进步的发展需要相适应 2.针对性 3.最优化 优化程度=培训效果/时间 4.创新性原则 国外常见的教学计划设计程序 1.肯普的教学设计程序 最为简洁明确的早期的模式 提出三个问题：学习什么，达到怎么样的程度|教学程序、教材和人员如何组合|使用什么手段来评价学习结果 2.加涅和布里格斯教学设计程序 分为系统A级|课堂级|系统B级三个系统，共14个步骤 3.迪克和凯里的教学设计程序 偏重行为模式，强调从学院的角度，有针对性