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淺 談 --- 企 業 文 化 大家一起來探討企業文化，一起來思考我們的企業文化。 淺談---企業文化報告內容 1.企業文化的重要性. 2.企業文化就在我們的四周. 3.企業文化為何會被忽略？ 4.企業文化的定義. 5.企業文化的來源. 6.企業文化的展望. 淺談---企業文化1.企業文化的重要性 要使企業煥發生機，除非你在改建團隊的工作中再加上漏掉的一環---企業文化. 由不同事業体兼併或接管組成的企業、團體，是否考慮各自原有的企業文化能否相容共存，是否一起作出努力，自覺地將各自不同的文化融合起來形成一種新的文化。 中國企業文化論壇於2000年6月20日在廣州舉行。中共政治局常委、中國社會科學院院長李鐵映出席並強調：建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化；必須借鑑和吸收外國企業文化的的先進成果，大膽引進、消化和創新；要培養正確的價值觀、人生觀，增強企業的凝聚力。 淺談---企業文化2.被文化所包圍 不管你是否注意到，文化其實遍布於你的四周。當你每一次去往一個不同的城市或鄉村，你都可能對當地的風俗習慣、生活節奏留有印象。你可曾留意到，不同的城市或鄉村，都大体上反映出各自的地域文化意識。 淺談---企業文化3.文化為何被忽略 首先，我們往往不會考慮文化。我們的信念形式、價值形式和行為形式已經變得比較內在，以至文化過程也變得自動機械，令我們察覺不到。 淺談---企業文化3.文化為何被忽略 第三，往往只有在我們所習慣的事物發生變化時，我們才會注意到文化的存在。如果你在一家公司工作了一段時間，然後又調往另一家公司，你對其間的區別就會具有高度敏感。以前理所當然的事情現在成為人人注目的事情。根據你自身的環境適應能力，其間的比較可能帶來緊張，也可能帶來輕鬆。 淺談---企業文化4.企業文化的定義 企業的文化就是企業發展的歷程，它包括企業的過去、現在和將來。企業在發展的過程中形成了自己的文化特色。 淺談---企業文化4.企業文化定義---四個方面 1. 公司員工所共有的觀念、價值取向及行為等外在表現形式. 淺談---企業文化4.企業文化定義---外在表現形式 1.觀念、價值取向---公司員工的職業道德、坦率程度、個人與集體的關係等等. 2.用餐方面---有些公司在每一次的重要會議與團聚中，一個必不可少的組成部分就是用餐，而它則体現公司對員工的關懷，体現了協作的快樂。比如我們每年的“尾牙聚餐”活動就是這方面的体現。 3.著裝方面---比如我們是牛仔褲配T恤衫，而在隔壁的愛塔公司則是一種隨和的、較為休閒的服飾。 4.其他---“會議通常晚10分鐘開始”、“記住，我們這裡是△△△說了算”、“客戶總是對的”等等這樣的話語對文化環境提供了重要的信息。 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理觀念形成的管理氛圍 IBM作為一個全球性的跨國公司，八十多年來，從管理到經營，一直做得比較成功。其中IBM公司的基本理念值得我們深思。 “尊重個人，服務客戶，追求完美” 。比如IBM大中華有3000多人，同事和同事之間是互相尊重的，並不是誰是總經理，誰就是大王。 IBM希望每個人做事情要在他可以的範圍內做得最好。IBM的一些活動，比如演講、展示會，IBM在這些場合做得比較認真。有時候這需要投入很多錢，但有很多時候並不是投入很多錢這麼簡單， 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理觀念形成的管理氛圍 而是說怎樣把事情做得最好。是希望每個人心裡面都會有一點壓力。當心裡有壓力想著一件事怎樣做得最好，一個人就會很投入，成績也會更好。很多時候，IBM辦公室在晚上燈都是亮的。很多員工星期六、星期天常常也在工作。這並不是說公司付加班費給他們。當然他們的薪水是不錯的。為什麼他們這麼做？就是追求完美，想辦法在自己的崗位上做得最好。 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理風格形成的管理氛圍 能最有力的影響到企業文化的管理作風表現在管理者擁護什麼，實施什麼方法，並獎勵何種行為。當這些事物表現一致，領導者便在施行的管理作風和企業環境兩方面表現出了意義上的一致。當這兩者沒能表現一致，領領導者表現的意義就是自相矛盾的。假如一個領導者大談團隊卻在管理上獨斷獨行，那麼獨斷獨行的管理會被認為其通常的工作作風。 淺談---企業文化4.企業文化定義---管理制度和管理方法形成的管理氛圍 比如，企業採用何種組織形式？什麼樣的事情會受到矚目和獎勵？哪些類型的人被聘用？等等。 一些較為微妙然而同樣具有重要意義的系統包括公司廠房的結構、佈局，辦公室室和接待室的裝潢。 淺談---企業文化4.企業文化定義---亞文化 企業文化是一個企業的整體文化，則亞文化是這個整體文化的一個組成部分。比如我們公司，各處、各部、各課各組，也有著自身的亞文化，都有詞彙的