企业文化专题【荐】.ppt

企业文化（Organizational Culture） 主要内容 5W 企业文化为什么如此重要？ 青蛙变王子 从“捣蛋鬼”到敬业员工 企业文化的热潮 日美企业的对比 对比的结论 企业核心竞争力 波特的竞争优势理论 企业的竞争优势来源 核心竞争力的来源 哈佛商学院的研究 企业文化的重要性 什么是企业文化？ 企业文化的结构 什么是价值观？ 企业价值观 理念层表述的形式 国外企业核心理念实例 海尔的核心理念层 企业文化有什么作用？ 企业文化和战略决策 企业文化和敬业员工 成事率金字塔 中国企业文化理念层特点 企业文化的类型 企业文化类型 企业文化的变革图 企业文化类型的动态变化 企业文化如何形成？ 企业文化如何形成？ 企业文化的形成过程 成功的积累 影响企业文化的因素 领导的重要性 企业文化的变革 太极生两仪 变与不变 保存核心和驱动进步 如何建设企业文化？ 文化建设六步法 深度分析 用故事说话 行动计划 企业文化建设的具体原则 企业文化建设的具体措施 企业文化建设的具体措施 企业文化建设的具体措施 联想的核心价值观 服务客户 联想的考核 漫画启示 作业 结合你所在企业的特点，你觉得在员工激励方面，目前企业采用的主要做法是什么？存在什么样的问题？你觉得可以改进的思路和措施有哪些？ 欢迎大家提出宝贵意见！ 关注内部 稳定性 灵活性 宗族型 友好的工作环境。人们之间相互沟通，像一个大家庭。领导以导师甚至父亲的形象出现。企业靠忠诚或传统凝聚员工，强调凝聚力、士气，重视关注客户和员工，鼓励团队合作、参与和协商。企业的成功意味着人力资源得到发展。 活力型 充满活力的、有创造性的工作环境。人们勇于争先、冒险。领导以革新者和敢于冒险的形象出现。企业靠不断实验和革新来凝聚员工，强调位于领先位置。企业的成功意味着获取独特的产品或服务，鼓励个体的主动性和自主权。 层级型 非常正式、有层次的工作环境，人们做事有章可循。领导以协调者和组织者的形象出现。企业靠正式的规则和政策凝聚员工，关注的长期目标是企业运行的稳定性和有效性。企业的成功意味着可靠的服务、良好的运行和低成本。 市场型 结果导向型的企业。人们之间富于竞争力，以目标导向。领导以推动者和竞争者的形象出现。企业靠强调胜出来凝聚员工，关心声誉和成功，关注的长期目标是富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。企业的成功意味着高市场份额和市场领导地位。 关注外部 GE 内部 外部 控制 灵活 Core Value 现在 将来 HOW WHEN WHO WHAT WHY 内部 外部 控制 灵活 活力型 市场型 宗族型 层级型 HOW WHEN WHO WHAT WHY 团体的互动 演化 成功*的积累 是一种长期的、潜移默化的过程 HOW WHEN WHO WHAT WHY “创业之始，在企业有十几个人的时候，大家志同道合，用共同的思维方式一起共事。文化就像流淌在我们血液中的基因一样，在企业中自然形成。当企业发展到成千上万人的时候，就需要把这些价值观提炼出来，明确地告诉所有员工，使之成为大家共同认可的价值观。”　　　　　　　　　 杨元庆 Harvard Business School HOW WHEN WHO WHAT WHY “只要你是成功者，你就会有一种企业文化。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。” 　　　——哈佛大学教授科特 Q: 企业文化可以策划出来吗？ “文化长板”：优势理论 “管理短板”：木桶理论 HOW WHEN WHO WHAT WHY 行业（不同行业类型和特点不同） 领导*（“一枚硬币的两面”） 历史传统（长期的积累，同化过程） HOW WHEN WHO WHAT WHY 你在这个企业中应当是什么角色? 我是设计师，也是牧师 一个企业的领导人，就是这个企业的文化长（Chief Culture Officer） HOW WHEN WHO WHAT WHY 保存核心 刺激进步 Source: 柯林斯. 《基业长青》 不变 变 HOW WHEN WHO WHAT WHY 致力制造大型喷气式客机 领导航空工业，永为先驱 波音 科技人员可以把15％的时间花在自选的研究项目上 尊重个人的主动精神 3M 在大门口招呼顾客 超出顾客的期望 沃尔玛 每天上午10点送水果和甜 点给员工 尊重和关心每个员工 惠普 致力于研究特定的疾病 我们从事保存和改善生命的事业 默克 可以变的 不能变的 公司 HOW WHEN WHO WHAT WHY 用目标推动大胆的计划 领导航空工业，永为先驱 波音 评估和晋升 尊重关心每个员工 惠普 六西格玛质量管理 注重品质 摩托罗拉 公司不同的产品线之间竞争 追求自我进步 宝洁 15％计划 内部创业基金