医院压力管理的有效手段【荐】.pdfVIP

(中国医院管理)芜嚣卷第8期(总第325期)加嘴年8月 医院压力管理的有效手段 EAP木 孙红①白 杨①张辉① 任曩① ■一 目的研究在医院压力管理中推行EAP计划的效果。方法为自愿接受EAP的医护人员提供服务，采用测量 工具对干预人群做前后测调查并对结果进行对比分析。结果EAP实施后医护人员生活质量及工作满意度有所改善。结 论EAP计划的推广和实施，有利于减轻医护人员的压力，改善职业倦怠的状况，提高生活质量和工作满意度。 关奠词压力管理员工援助计划工作满意度生命质量 中圈分类号 R197 文献标识码 A 文章编号·1∞1—532912008)08．a)4硼 。妒“ Aneffectivemethodofthest—≥ss inthe EAP／suN managementhosp蛔I： Hong，日AIYang，ZHAI、IGHui，、!’ et a，．∥ChineseHospitaIManagemem．2∞8．28(8)：47—49 Abstract To e仟ectoftheEAP o吼删如P explorethe planforthestressmanagementinthehosD_taIs．肘纠Io凼 PravideservicesforthemedicaI who theEAPservicesvo|unta inten，enedstaffswere personnelaccept r_Iy．The themeasurementt00Isbeforeandaftertheinten，ention．TheresuItswere cOntrastive invest|gatedby processedI)y Thereisan ofthe and of anaIysis．R嚣越b improvementljfequalItythejobsatisfactionthemedicaIpersonnelwhoaccept EAP．co雕缸酊伽Promotionand 0ftheEAP impIementatiOncana¨eviatethepressureonmedi∞Ista仟。mendtheIr situationof burnoutand their ofIifeandthe satisfaction． iob jmpravequality iob words j： !， stress ass；stant satisfaCtionI．fe Key management，employeeprograms(EAP)，jobqual时of Fir吼一author’saddress of DepartmentMedicaI MedicaI PsychoIogy，CapitaIunivers时，BeⅡing，10()0I∞，Chi怕 甚。 。i 医疗行业的职业特点是以病人为服务的对象．以人的生 调查及干预对象，共发出问卷400份，收回问卷385份，回 命为服务的结果，这种职业的高风险、高技术、高付出等都 收率为96．25％。其中有