培训管理办法【荐】.pdfVIP

培训管理办法 为规范公司培训管理，提高培训的针对性和有效性，特制定本培 训管理办法。 第一条 培训目的 （一）提高在职人员的工作效率； （二）通过培训改进员工工作表现； （三）为在职人员未来发展或岗位变动做准备； （四）改善在职人员的工作态度，提升其工作技巧； （五）培训新进员工以使其更快更好的适应工作。 第二条 培训原则 （一）总体原则：有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、 获利能力和获利水平的提高； （二）具体原则：有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展 能力； （三）针对性原则：培训内容、培训形式、培训对象要有针对性。 第三条 培训需求分析 培训需求调查可以通过访谈法和问卷法等手段实现。培训需求主 要来源于以下几种情况： （一）根据公司的近期规划和长期发展规划着重对公司内部现有 的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。 （二）通过岗位分析，找出岗位任职者与岗位任职要求的差距， 从而制定有针对性的技能提高培训。 （三）通过绩效分析，了解员工行为、态度、工作绩效同理想目 标之间的差距，在业绩较差或可以继续提高的领域确认所需的培训项 目。 （四）如果公司某方面存在严重的问题，就说明相对应部门的员 工在整体上可能不适应其岗位要求，通过分析，进行全面培训，可以 改善或解决现存问题。 （五）随着公司的发展和员工的不断进步，即使员工目前的工作 绩效是令人满意的，但有时工作异动、岗位的晋升和工作内容的变化 也会产生新的培训需求。 第四条 培训方式 （一）高层管理人员的培训可以采用高级演习班、研讨会、报告 会、自学读书、企业间高层交流、热点案例讨论等形式。 （二）中层管理人员的培训可以采用工作轮换、多层参与管理、 在职辅导、高级管理培训班等形式。 （三）员工培训可以采用课堂培训、举办公司领导员工共同参加 的课程讲座、同行交流、组织开展创新竞赛活动、优秀员工列席公司 或部门级会议等形式。 第五条 培训的内容和课程分类 对公司各职能人员进行培训，必须紧扣其职能，针对其业务需要， 结合公司未来发展目标和外界形势，务求实效与高瞻远瞩的进行。各 职能部门应按照“按需施教、因事制宜”，并服从于实际的需求实施 培训。 （一）培训的内容 1、知识 针对普通员工可以开展宣讲完成本职工作所必须的基本知识和 公司的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度等培训。 针对管理人员可以开展管理方面的知识培训如计划、组织、领导、 控制等，还可以开展心理学、激励理论等方面知识与经营环境如社会、 政治、文化、伦理等方面的知识培训。 2、技能 针对管理人员可以开展筹划和决断能力、改革创新能力、灵活应 变能力、人际交往能力等技能培训。 3、态度 态度是影响充分运用知识和技能产生工作效能的重要因素，员工 的态度和他的培训效果和工作表现是直接相关的。培训可以在一定程 度上提升和鼓励积极的工作态度。 4、行为模式 行为模式即企业文化的外在行为表现，包括组织行为和个人行为 两种形式。通过培训可以使员工加深对企业文化的认识，明确企业认 可的行为模式。 （二）培训课程分类 1、管理类 针对主管以上人员进行的管理技能培训，如如何成为管理者、管 理技巧等培训。 2、员工发展类 入职培训、企业文化、沟通等培训。 3、工作技能类 与员工岗位相关的培训，如销售技巧培训。 4、工具、方法类 如流程改造、团队管理、项目管理等培训。 5、其他 如在职进修取得学位、语言、环保、健康、电脑使用技巧等。 第六条 培训的程序 （一）新员工入职培训 1、人力资源部介绍：公司概况、规章制度、薪酬福利等。 2、新入职员工上级介绍：部门功能、新员工工作职责、工作地 点、绩效考核标准等。 3、入职引导人制度 （1）入职引导人（可为新员工上级、同事，由部门负责人指定） 负责向新员工介绍业务流程、介绍同事等，帮助新员工解决工作中遇 到的问题。