国际视角下我国商业银行利率风险管理的战略构想.pdfVIP

工业经济 中国信息化 在企业管理中如何沟通及其作用 王 琳 大唐国际发电股份有限公司 100033 （ ， ） 【摘 要】人与人从陌生到熟悉最重要的就是沟通，在企业管理中沟通也是必不可少的手段。在现代企业管理者也越来越重视沟通，不管是 企业外部的还是内部的。本文笔者主要阐述的就是在企业管理中如何进行沟通及沟通的作用。 【关键词】企业管理；沟通 【中图分类号】F279.23 【文献标识码】A 【文章编号】 1672-5158（2012）08-0138-01 不管是以前还是现在企业中人与人 部门与部门 企业上下级 沟通意识 机制和行为 各部门 各成员之间才能彼此了解 互助 ， ， 、 ， 、 、 之间以及各个方面都要特别注意沟通 相互理解互通信息 然而 协作 进而促进团体意识的形成 增进组织目标的导向性和凝聚力 ， 。 ， ， ， ， 在现实生活中 人与人之间却常常横隔着一道道无形的 墙 妨碍 使整个组织体系合作无间 同心同德 完成组织的使命及实现组织 ， “ ”， 、 ， 彼此的沟通 尽管现代化的通讯设备非常神奇 但却无法穿透这种 目标 。 ， 。 看不见的 墙 如果沟通的渠道长期堵塞 信息不交流 感情不融 其次 沟通也是企业与外部环境之间联系的桥梁 企业是一个 “ ”。 ， 、 ， 。 洽 关系不协调 就会影响工作 甚至使企业状况每况愈下 仔细 开放的系统 必然要和顾客 供应商 股东 政府 社会团体等发 、 ， ， 。 ， 、 、 、 、 分析起来 我们会随时看到这种 墙 的存在 生联系 这些都要求企业与外部环境进行有效的沟通 通过沟通来 ， “ ” 。 ， ， 实现与外部环境的良性互动 在环境日趋复杂 瞬息万变的情况下 一、企业管理中的沟通内涵 。 、 ， 与外界保持良好的沟通 及时捕捉商机避免危机 是关系到企业兴 （一）企业与外部的沟通 ， ， 企业与外部的沟通 主要指与客户 供应商 政府部门等外界 衰的重要工作 ， 、 、 。 单位或个人的沟通 其沟通的主要目地是希望与对方达成共识 取 再次 沟通有助于改进个人以及群众作出的决策 任何决策都 。 ， ， 。 得一个互惠双赢的结果 对于供应商和客户 最主要的目的是建立 会涉及到干什么 怎么干 何时干等问题 每当遇