西南交通大学网上缴费指南.doc

西南交通大学 网上缴费系统使用指南 西南交通大学计划财务处 前 言 近年来随着学校办学规模扩大，学生人数总量增多，学校的学费收缴工作也日益繁重。目前传统的费用收取方式已渐渐无法满足缴费的工作需求，如何向学生提供方便快捷的缴费方式已是目前收费工作中亟待解决的问题。随着信息化技术在电子商务应用中的日益完善，我校计划财务处对目前传统的收费方式进行了拓展，借助信息化的平台开展更为先进的缴费方式--网上缴费，而网上缴费系统便是实现这一方式的信息化平台。 本指南旨在为同学们简单的介绍网上缴费的特点，同时为同学们演示使用网上缴费系统进行网上缴费的详细步骤，以便同学们尽快熟悉缴费流程和细节，及时、方便、快捷的完成缴费。 目 录 第一章 网上缴费简介 2 1.1学校目前的学费缴纳方式 2 1.2目前缴费方式的不足 3 1.3网上缴费系统 3 第二章 网上缴费系统使用指南 5 2.1 进行网上缴费的前提 5 2.2网上缴费时间 6 2.3个人网上银行自助注册流程 6 2.4网上缴费详细操作流程 14 第三章 常见问题解答 25 3.1、网上缴纳学费收不收取手续费？ 25 3.2、网上缴费是否安全？ 25 3.3、网上交费后收据怎么领取？ 26 3.4、如果银行卡密码遗忘了怎么办？ 26 3.5、如何查询工行个人网上银行账务信息？ 26 3.6、如何查询建行个人网上银行账务信息？ 27 3.7、网上缴费是否只限用本人或本地的银行卡？ 27 3.8、银行卡开通了自助版网银后还可以到柜台开通普通网银功能吗？ 27 3.9、网上缴费缴纳学费的限额是多少？ 28 3.10、开通网上缴费系统以后学费还会通过银行代扣吗？ 28 3.11、遇到疑难问题该找谁？ 28 第四章：重要提示 29  第一章 网上缴费简介 1.1学校目前的学费缴纳方式 目前我校已有的缴费方式主要是以委托银行扣款的方式为主，辅以计划财务处现场收费方式。 委托银行扣款就是学校在收费之前事先通知学生将费用存入学校发放的银行卡内（卡内余额需比应缴费用至少多1元），然后在固定的时间由银行统一扣款。一般新生的银行扣款是在新生报到注册前一个星期左右；老生的银行扣款一般是在每年9月中旬左右。对于本科生来说还有一次银行托收是在每学年第二学期学分清算完毕之后，大概在每年的5月份左右。 注：银行扣款的具体时间请以当年的具体通知为准。 计划财务处现场收费就是学生到我校计划财务处（九里校区行政楼三楼，犀浦校区1号教学楼二楼）由我校计划财务处的工作人员现场收取。现场收费可以采用现金的缴费方式，也可以采用刷银行卡的缴费方式（不收取手续费）。在学期内的正常工作日学生都可以通过现场缴费的方式缴纳费用。 1.2目前缴费方式的不足 目前大部分高校收费仍是以委托银行扣款和现场收费这两种收费方式为主。其优缺点如下: 委托银行扣款的方式优点是可以一次性大规模的收费，但是这种方式对于银行的个人信息准确性要求很严，由于扣款时间点比较单一，学生常常因忘记在扣款的日期之前将钱存入银行卡而导致扣款结果不理想。而且由于委托银行扣款的方式需要学校提供扣款名单然后银行将扣款结果反馈给学校，学校再做处理，所以该方式的时效性不是太高。 现场收费的方式优点是可以让学生自由的安排缴费的时间，但是在缴费较为集中的时段内，学生往往要排队等待很长的时间，对学生来说极为不便。而且如果采取现金的缴费方式还伴有极高的风险性，从学生个人的财产安全角度来说，我们不建议通过该方式缴费。 正是由于目前这两种传统收费方式的不足，以及日益繁重的收费工作与传统收费模式之间的矛盾促使学校进一步拓展收费方式，以保证学生及时、方便、快捷的完成缴费工作。所以我校推出了网上缴费系统，以后的缴费方式将由“委托银行扣款+现场缴费”逐步变为“委托银行扣款+网上缴费”的模式。 1.3网上缴费系统 网上缴费作为一种成熟的缴费模式在电子商务领域中已经广泛应用，但是在高校中尚属一种新的缴费模式。将这种先进的缴费模式应用到高校中将会产生积极的影响。那么网上缴费有哪些优点呢？我们总结如下： 1、学生或家长在家中就可缴费，直接通过Internet登录西南交通大学计划财务处网上缴费系统即可缴纳学杂费，轻松快捷。2、?网上缴费系统避免了集中收费拥挤现象、解决了学生入学时带大额现金不安全。3、方便家长对学生缴费情况的了解，家长可通过Internet网络随时掌握学生缴费的情况，避免家长将学费交与学生，，待学生毕业或学校催收时家长才知情。? （1）用学校统一办理的工行卡或建行卡，到就近工行或建行存款。（若在四川省外存款将收取千分之五，最高不超过50元的存款手续费）。 （2）四川省外的学生可用家庭所在地办理的工行卡或建行卡，也可使用父母亲的工行卡或建行卡，到就近的工行或建行存款，不收取存款手续费。（注：该项只适用