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部门绩效考评管理办法【荐】【荐】.doc
部门绩效考评管理办法
(修订版)
为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效,促使各部门规范管理、理顺业务流程,提高公司整体运营效率,圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展,遵循 “市场压力传递”和“兼顾公平与效率” 原则,特制定本办法。
一、部门绩效考评的原则和思路
1.部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。
2.部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。
3.部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。
4.部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩,总体上以有效激励为原则。
5.部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。
二、各部门的职责定位和考评指标体系
(一)各部门的职责定位及考核重点
1.管理部
主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。
对管理部的考评重点为:专项工作计划和公司综合管理效果。
2.财务部
主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。
对财务部的考评重点为:财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。
3.质检部
主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等;负责建立和维护公司质量环境保证体系,并实施管理、监控和评价。
对质检部的考评重点为:部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。
4.技术工程部
主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升,以及公司投资规划与管理。
对技术工程部的考评重点为:工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。
5.生产部
主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。
对生产部的考评重点为:生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。
(二)各部门绩效考评指标构成
鉴于各部门的职能不同,对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成;对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下:
1.管理部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 综合管理能力指标 综合管理效果 20% 总经理评价占70%,各部门负责人评价占30% 宣传工作开展状况 作为加分项目进行考核 改善与创新活动开展情况 专项工作指标 专项工作一 80% 由管理部在每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 2.财务部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 经营控制指标 仓库影响生产情况 30% 60% 2次 由生产部按月报送 财务核算及时、准确性 30% 2次/项 由财务管理部、管理部共同进行评价 专项工作指标 专项工作一 40% 由财务部在每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展状况 作为加分项目进行考核 自主改善活动开展情况 3.质检部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 经营控制指标 市场重大/批量质量问题次数 40% 70% 1次 由营业部按月报送 部品下线率 30% 2.5% 由生产部按月报送 专项工作指标 专项工作一 30% 由质检部在每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展状况 作为加分项目考核 自主改善活动开展情况 4.技术工程部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 经营控制指标 质量整改未完成项 30% 80% 1项 由质检部按月报送 工艺、技术及设备影响生产次数 30% 2次 由生产部按月报送 投资技改计划完成情况 20% 2项 2项未按计划进度 专项工作指标 专项工作一 20% 由技术工程部在每月工作计划中报送 专项工作二 ︰ 专项工作N 综合管理能力指标 宣传工作开展状况 作为加分项目考核 自主改善活动开展情况 5.生产部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 经营控制指标 月生产计划准时完成情况 30% 90% 内:98.5%
外:98% 由质检部按月统计 成品一次送检合格率 30% 内:97%
外:95% 由质检部按月统计 目标变动成本达成率 30% 1.04 由财务部按月测算 专项工作指标 专项工作一 10% 专项工作二 ︰ 专项工作N
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