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目录 概要 2 第一部分 战略研究 3 一. 外部环境 3 二. 内部环境 8 三. SWOT分析 10 四. 问题点及相应对策 11 第二部分 战略规划 12 一. 企业长期战略 12 二. 短期战略规划 21 三. 实施计划 31 概要 公司原有业务上升空间不大。缺乏强有力的新的利润支撑点，企业的明星类业务不多，发展前景不明朗。 公司竞争力的核心内涵应当是提供财会/专业用品的标准格式。 公司以如下三个相互关联的战略业务单元群作为业务发展方向：一是基于财会、覆盖财税法等相关领域的专业化纸品业务群；二是以特许连锁为基本模式进行品牌资源整合的文化用品商业业务群；三是以软件应用与服务为核心的IT业务群。 公司长期销售收入的年增长率平均在30%左右。 公司的目的是使创新精神、整合能力、专业知识和对客户的了解成为公司在竞争中的优势所在。 战略研究 外部环境 宏观环境 政治环境 目前国内政治局势稳定，中国在国际上的影响和实力日益增强，这些因素都为企业的发展奠定了良好的环境基础。承办奥运会、申办世博会和加入WTO等众多事件正从政治、经济等多方面共同推动中国的前进发展。 经济环境 中国保持了多年高速度的GDP增长，经济总量得到极大提高，经济运行质量也不断提升、经济运行的软硬件环境不断改善。 上海市的经济在向服务型经济、信息经济和知识经济的方向发展，包括金融、房地产、现代物流/零售业态、IT、生物医药、新材料和诸多专业咨询服务领域。各种资本、人力资源、信息与服务配套体系正在迅速完善。上海的民营经济同样也在飞速发展，成为重要经济力量，并影响和推动国有经济的转变和发展。 法律政策环境 国家确立了有进有退、合理配置和优化相关资源的原则以达到国有资产保值增值的目的，并从法律法规和政策性工具等各方面进行引导，以系统化地推动国有企业进入市场体系、成为真正意义上的经营实体并实现自身的持续发展。 技术环境 总体而言，低技术含量的传统生产方式已经逐步成为市场体系的底层，竞争能力和盈利能力不断下降，而新技术、实用性技术的开发和更新速度越来越快，并成为支撑实体经济和产业利润空间的决定性因素之一。 社会文化环境 国内，特别在上海市等相对发达的城市和地区，社会已普遍接受在竞争、商业运营、企业管理、市场营销、社会保障等方面的基本理念并形成一定程度共识，这为国有企业甩掉旧体制下的很多传统观念和包袱提供了社会文化方面的基础。 行业环境 会计纸品/财会用品 传统财会用品的市场受到正反两个方面的因素影响。一方面，企业数量增加、企业管理（首先是财会管理）规范化，对财会用品的需求量增大；另一方面，更多得企业逐渐脱离以纸为介质、手工处理的方式，对传统财会用品的需要量也随之减少。目前业内主要的会计纸品公司大部分亏损。 传统财会用品的市场不会迅速丧失，但上升空间不会很大。 在经济发达地区，相对应于传统的手工账册/凭证销量稳定甚至下降的状况，电脑套打账册/凭证的上升趋势则十分明显，在20%以上。 在上海这样财税部门对套打账册进行监制并规定为会计电算化的标准输出格式的地区，大多数企业不会轻易更换输出模式。在无相应规定的城市或地区，电脑套打账册/凭证的销售则在很大程度上取决于财务软件厂商的态度。 电子电动类的装订或套打装置的情况与此相类似，但市场容量相对小一些，且（潜在）客户群体在特殊行业用户中的分布相对较高。 办公用纸（打印纸、复印纸、传真纸）的市场竞争近年来十分激烈，多家大型跨国造纸企业进入该领域，使得该市场的竞争形势更不容乐观。 票证/单据涉及造纸和印刷两个行业，目前材质环节成为发展主流的是干式复写和无碳复写。票证/单据印刷目前主要的细分市场有财税类票据和商业类票据两大类。财税类票据一般都通过政府采购的方式购买，后者可以明确细分的子市场是交通票据、公用事业票据和特殊行业票据等，这类商业票据一般也都为定点制造。目前上海市有该资质的企业约四十家。商业类票据中的其它单据分散在各种企业的不同部门中，相对而言不易区分出明确的细分群体、难以轻易到达客户，而且总体上也没有上述这三类票据用量大，但从趋势上说会逐渐地增加。 另外，合同书类产品的需求随着国内市场体系的不断完善正在不断扩大，其中包括通用型产品和定制型产品。工商局系统有作为推荐标准的合同范本体系，但除了部分特殊行业之外，多数行业的合同书使用并没有政府机构的强制性规定。由于合同书设计产品的种类的数量和复杂程度不低于财会帐表凭单类产品，这一领域始终存在巨大的市场空白。但其准入条件尚有待进一步调研。 文化用品 业内制造企业数量自1998年至2000年稳定在1,800家左右，总资产规模在500亿元左右，总销售收入超过500亿元，平均利润水平接近4%。 本报告中所指文化用品主要是与财会用品/纸品相关性较大、单品价格不高的用品，如笔类、簿册类、档案储存/