创建WBS工作分解结构的过程.docVIP

创建WBS工作分解结构的过程 ??? 创建WBS的过程　　创建WBS的过程非常重要，因为在项目分解过程中，项目经理、项目成员和所有参与项目的职能经理都必须考虑该项目的所有方面。制定WBS的过程是： 得到范围说明书(Scope Statement)或工作说明书(Statement of Wok，承包子项目时)。 召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。 分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。 画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。 将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位。 验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。 如果有必要，建立一个编号系统。 随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。 ???? 检验WBS的标准　　检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准： 每个任务的状态和完成情况是可以量化的。 明确定义了每个任务的开始和结束。 每个任务都有一个可交付成果。 工期易于估算且在可接受期限内。 容易估算成本。 各项任务是独立的。 ??? 建立WBS需要考虑的因素　　(1)确定适当的WBS层次，最低层WBS的元素需对应有形的交付物。 对WBS生命周期的考虑，需要考虑在项目不同阶段的活动发展，包括项目管理。　　(2) 　　(3)项目计划、绩效报告、整体变更控制、范围管理的需要。 　　(4)资源计划和风险管理的需要。 ??? WBS的使用　　对WBS需要建立WBS词典(WBS Dictionary)来描述各个工作部分。WBS词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。 　　当WBS与OBS综合使用时，要建立账目编码(Code of Account)。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。 ??? WBS的实践经验　　最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4－6层一般就足够了。 　　WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当达到一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。 ??? 工作分解结构的作用　　1．明确和准确说明项目的范围； 　　2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 　　3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 　　4．为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准； 　　5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 　　6．便于划分和分派责任； 　　7．确定工作内容和工作顺序； 　　8．估算项目整体和全过程的费用。 ??? 工作分解结构的优点　　（一）能够为工作定义提供更有效的控制。 　　一般来说，良好的项目管理具有下列几个原则： 　　1．通过设施的结构化分解来进行管理； 　　2．关注结果：实现什么，而不是怎样实现； 　　3．通过工作分解结构，技术和人员、系统和组织之间可以平衡结果； 　　4．在项目涉及的所有部门之间，通过定义角色、责任和工作关系来建立一个契约； 　　5．采用一个简明的报告结构。 　　使用工作分解结构可以满足有效项目管理的五个原则中的前三个，而避免了计划的误区——即只在一个详细的层次上定义工作。以一个结构化的方式来定义工作可以保证得到更好的结果。通过可交付成果来进行工作定义，在项目向前进行时，只有那些对生产设施有必要的工作才做，因此计划也变得更加固定。在环境不断变化的情况下，项目所需的工作可能发生变化，但不管怎么变化，一定要对最终结果的产生有益。 　　（二）把工作分配到相应的工作包中（相应的授权）。 　　WBS中的工作包是自然的，因为WBS的目的是生产产品，在分配责任的同时也赋予每个产品或服务的单独的部门。如果工作只是在一个详细的层次上定义，并汇集成工作包，那么这个工作包就不是自然的了，项目经理只能每天忙于告诉人们一些技术和方法，而不是让他们自己独立去完成工作。 　　（三）便于找到控制的最佳层次。 　　我们在较低层次上进行控制可能意味着在控制上所花的时间要比完成工作所需的时间更多，而在较高层次上进行控制则意味着有些重要情况在我们不经意时会溜走。通过WBS，我们可以找到控制的最佳层次。一般情况下，控制活动的长短应该与控制会议召开的频度相一致。 　　（四）