有序供应预案.docVIP

天然气有序供应预案  天然气是居民生活、商业经营和工业生产的重要能源之一，目前,我受上游气源限制,天然气供应出现缺口。随着气温下降，天然气的使用进入高峰期，天然气供需矛盾将进一步加剧为保证天然气的有，1.1 编制目的最大限度地满足用户的用气需求，形成应对天然气供应短缺的应急工作机制，确保天然气供应安全平稳。1. 适范围1.3 基本原则先安全后供应，先重点后一般，先后，统一指挥，协调运作，规范有序，科学高效。1.4 具体目标 2、组织机构及职责 2.1 为保障在供应紧张状况下，组织有力、规范有序、科学高效、协调运作，设天然气应急供应领导小组，如下： 组 长： 副组长： 成 员：2.2相关职责：组织安排有关应急供气会议，并做好应急供气预案启动前后的工作。 协调与的供气工作， 对日常供用气进行科学调度，制定合理的供气方案； 组织实施应急供气方案；在未预测到的突发供气紧张状况出现时，立即按应急供气预案进行调度负责高峰供气期间的风险评估、抢险调度等工作。对上游供气进行实时监测，发现供气紧张状况时，立即报； ； 执行应急供气调度令，积极有效地做好应急供应状况下的安全运行。技术部： 负责供应紧张状况下的应急安全技术措施，并监督应急供气的安全运行。客户部、：负责应急供气预案启动后的用户服务协调、解释工作，以及应急预案执行后的用气信息反馈。对用气计划进行分析预测，对可能出现的供需矛盾及时向领导汇报并在上游供气紧张时。认真接听客服热线，负责应急供气预案启动后的用户解释工作，以及应急预案执行后的用气信息反馈。负责应急供应预案启动前后的舆论宣传引导工作，避免因天然气供应暂时短缺而引起秩序混乱。 3.1 预警3.2 应急供应预案的启动(1)应急供应领导小组接到供应紧张状况的预警后，根据供需状况，积极与上游供气单位进行协调。 (2)当预期的供应紧张状况不能改变，或紧张状况已经出现时，经应急供应领导小组同意后，立即启动应急供应预案。(3)应急供应预案启动后应向燃气行政主管部门和政府其它相关部门上报供用气情况。3.3 应急处置程序(1)安全生产部接到启动应急供应预案的指令后，根据应急供应预案，科学、合理地进行应急供应调度，并通知公司相关部门。 (2)相关部门接到应急供应指令后，立即执行生产部应急供气调度令，并根据各自职能，积极做好安全、运行、服务、宣传等工作，确保应急供应安全、有序进行，确保社会稳定。 4.1 应急供应中各类用户的用气状况 我用户目前分民用、、工业、等大类，各类用户在全年的用气比例分别是：民用%、%、%、工业%。 4.2应对措施 根据供需矛盾状况，按照应急供应的基本原则，确定如下应急供应措施： （2）橙色应急预案：轮流安排C类、D类企业限制或停止供气。 （3）红色应急预案：轮流安排D类、C类、B类企业限制或停止供气。 （4）黑色应急预案：轮流安排D类、C类、B类企业限制或停止供气，同时对A类企业实施错峰避峰或轮流供气。 4.3 辅助措施 （1）利用电视、报纸、广播等多种媒体宣传用气形势，号召全社会节约用气。 （2）召集用气大户召开客户座谈会，取得大客户用户的谅解，共渡难关。 （3）客服部要采取措施建立与客户的沟通渠道，主动向广大市民宣传、解释供用气形势，疏导用户的不满情绪。 5.应急供应预案的实施与修正 5.1各职能部门、各基层单位接到生产调度部应急供应调度令后，应认真履行各自职责，以确保应急供应的顺利进行。 为确保应急供应措施的顺利实施，各相关部应对应急供应实施情况进行认真巡查，并及时将相关信息反馈到部。 生产部应及时对实施应急预案后反馈的信息进行分析，并及时对供气方案进行适当调整。应急供应信息的对外发布由实施。在接到启动应急供应预案的指令后，应及时做好宣传准备工作，根据领导小组的安排开展信息发布、宣传和解释工作，必要时请求政府部门出面进行信息发布宣传。 郫县威达煤气有限责任公司 2011年11月