打造优秀团队做一个受欢迎的领导(汪明军).ppt

向辛勤工作的科主任　　　　　　护士长致敬！ 一、打造优秀团队的基本要素 二、尊重你的员工、营造和谐团队 三、了解你的员工、活用表扬与批评 四、推荐一本书…… 《一分钟经理及实践》 优秀团队案例一 三国演义：刘备、诸葛亮、关羽、张飞 优秀团队案例二： 《西游记》： 唐僧：道行高深、气质儒雅－－“领导” 孙悟空：嫉恶如仇、神通广大－－“大将” 朱八戒：憨态可鞠、不计小节－－“使者” 沙和尚：老实厚道、任劳任怨－－“后勤” 高绩效团队的特点 有明确的目标，且每一个成员都明确这个目标 团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作 具有极强的凝聚力和向心力 拥有良好的团队气氛 团队成员能够主动学习 培养良好的工作技巧 注重纪律 沟通与协调 高度的责任感和相互信任 能力互补和恰当的授权 打造优秀团队1+12  一个科室如果没有团队精神将成为一盘散沙。 单打独斗的时代已经过去，我们需要一个高效的团队。 以一当十并不难，难的是以十当一。 没有完美的个人，只有完美的团队； 团队利益高于个人利益。 优秀团队组建法则 一个领头人：必不可少 两个精英：团队业绩的保证 二八原理 ２０％是精英，８０％是普通员工 人人精英是管理者的误区 团队价值观 一只羊带领的一群狮子 一头雄狮带领的一群羊 　　　　　　　　　谁胜谁负？ 团队领导的作用 破釜沉舟置之死地而后生的项羽 团队领导的作用 让克莱斯勒公司起死回生的艾科卡 团队领导的作用 海尔文化激活休克鱼的张瑞敏 领袖的8大特质 ①无与伦比的群众魅力； ②璀璨绚丽的伟大愿景； ③无怨无悔的奉献精神； ④努力不懈的学习态度； ⑤屹立不摇的稳定力量； ⑥聆听基层的想法意见； ⑦异想天开的大胆创意； ⑧卓越完美的思考模式。 卓越团队领导的素质 １、坚定的信念、明确的目标（愿景） 红军要到哪里去？ 我们的科室将来会怎样？ 农夫与驴 真傻！有驴也不知道骑 农夫与驴 真残忍！驴整天为他干活还要骑着 农夫与驴 脑子有病！驴是骑的哪有扛着的？ 农夫与驴 真是个疯子！好好的驴扔下山崖 农夫与驴 没必要！说你两句就跳崖 卓越团队领导的素质 ２、坚忍不拔的毅力，敢于承担责任 不为闲言碎语所动、不随波逐流人云亦云 卓越团队领导的素质 ３、积极的学习精神 　　　　　　　持续的创新能力 洛克菲勒、哈默、张瑞敏、柳传志 创新能力是干部整体素质的核心要素 创新是一个民族进步的动力 小农意识：小富即安、安于现状 小资情调：三分钟热血、注意力易转移 小市民思维：墨守成规、拒绝变革 小人之态：拣别人漏着、抬高自己打击别人 非权力影响力的修炼 信誉修炼—实现目标、履行承诺、言而有信 胸怀修炼—厚人薄己、容人长短、承担责任 学习修炼—自我否定、总结经验、善于学习 境界修炼—志向高远、行为高尚、举止高雅 卓越团队领导的素质 ４、虚怀若谷、待人以诚 员工最喜欢的领导者品质 真诚 有能力 有前瞻性 有激情 做大家喜欢的领导 投入才有回报 忠诚才有信任 勤奋才有硕果 主动才有创新 医院中层管理干部的角色定位 领导者—管理事务 执行者—贯彻指令 联络者—上传下达 倾听者—观察倾听 信息员—筛选取舍 医院中层管理干部的角色定位 教练员—辅导成长 变革者—变化创新 调解员—处理纠纷 谈判者—讨价还价 发言人—发布信息 医院中层管理干部的角色定位 院长的得力助手 临床一线的指挥 上下沟通的桥梁 内外联系的纽带 下属的良师益友? 医院中层管理干部素质与能力要求 ?对生活充满激情并满怀成就大事的梦想 ?拥有诚信的品德和社会责任感 ?广泛的知识面和扎实的专业理论知识 ?良好的沟通能力和富有魅力的亲和力 ?解决实际问题的能力和创新能力 ?良好的学习能力和信念传播能力 ?良好的社会适应能力和团队精神 二、尊重你的员工　　　　　营造和谐团队 不要认为自己权力比下属大，能力、知识比下属强，因而常常表现出官气十足：在下级面前逞威风，耍权势，骄傲自满，狂妄自大，盛气凌人，颐指气使，压制民主，以权谋私。 职务　 　水平 首先要端正对下属的态度。应该体贴下属，尊重下属的人格和权利，把下属的民主权利视为天经地义，这是处理好与下属关系的首要的思想前提。 戒：用“我是领导，