倾听的重要性.pptVIP

倾听 卡耐基：“做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大的尊重、呵护与赞美。” （这里说明了听的重要性，学会倾听，是给足了别人面子） 善于倾听才能够探知学生的心扉，才是真正有效沟通的开始。 有倾听才会有理解 学生上早自习迟到，满头大汗地跑进教室…… 师：“出去，站到门口” …… 事实：两个学生是因为送一个受伤的同学到医院才迟到的。 要耐心地听，让孩子把话说完 曾听说这样一个故事：一位母亲问她5岁的儿子：“如果妈妈和你一起出去玩，我们渴了，又没带水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子歪着脑袋想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。” 那位母亲的失望透顶。她本想对孩子训斥一番，然后再教孩子该怎么样做。可就在话即将出口的那一刻，她忽然改变了主意。 母亲摸摸儿子的小脸，温柔地问：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？” 儿子眨眨眼睛，一脸的童真：“因为……因为我想把最甜的一个给妈妈！” 霎时，母亲的眼里闪动着泪花。 我们都为那个孩子高兴，因为他有一位懂得宽容和信任的母亲。正是这份宽容和信任使她感受到了儿子的爱。 * * 沟通比例