01电子商务概述【荐】.ppt

Copyright By Hmx,1999-2000 E-mail:Huangminxue@126.com Web: 电子商务 --电子商务是在网上做买卖 --电子商务是 。。。 第一章 电子商务概述 电子商务的发展历程 电子商务的概念与应用层次 电子商务的分类 第一节 电子商务的发展历程 电子商务的起源 网络媒体与网络广告 网上零售与网络拍卖 网络直销与电子虚拟市场 网络服务与电子政务 电子商务的起源 电子商务的由来经历了三个发展阶段： 电子商务的产生与起步 电报 ?电话 ?传真 ? 电视 专用网络与EDI电子商务 基于Internet的EDI Web-EDI Internet的电子商务发展 其特点：信息资源共享、通信方便快捷 其触角可遍布全球 交易规模更是急剧扩大 电子商务的产生与起步 》早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了运用电子手段进行商务活动，当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫而斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。 》电话是一广泛使用的电子商务工具。它是一种多功能工具：通过电话可以为商品和服务作广告，可以在购买商品和服务同时进行支付(与信用卡一起使用)；经过选择的服务甚至可以通过电话进行销售然后通过电话支付(与信用卡一起使用)。 》传真提供一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。传真与传统的信函服务相比，主要的优势在于传输文件的速度更快 》随着电视进入越来越多的家庭，电视广告和电视直销在商务活动中越来越重要。但是，消费者还必须通过电话认购。 》共同特点：简单、易用、低廉，缺点：单向、简单事务 EDI电子商务（1/2） EDI（Electronic Data Interchange ） 》国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 专用EDI（基于VAN） 》对大型企业来说，EDI这种从企业应用系统到企业应用系统、没有人为干涉、采用标准格式的交易方式对企业降低库存、减少错误、实现高效率管理是十分有效的。 》基于专用VAN（Value Added Network）的EDI技术 》对于中小企业使用该技术却有一定困难，因为这类用户需要一个价格较低、易操作、易接入的支持人机交互的EDI平台，而这些是传统的基于VAN的EDI系统所无法实行的。 EDI电子商务（2/2） 基于Internet 的EDI（基于E-mail的EDI） 》Internet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易的范围；相对于私有网络和传统的增值网来说，Internet可以实现世界范围的连接，花费很少；Internet对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法，用户可以使用Web完成交易；ISP（Internet Service Provider）提供了多种服务方式，这些服务方式过去都必须从传统的VAN那里购买，费用很大。 Web-EDI 》简单电子邮件协议在安全方面存在几个严重的问题。第一，必威体育官网网址性问题，第二，不可抵赖问题，第三，确认交付问题 》重新定义针对网上商务的协议，如OBI（Open Buying on the Internet）就是一个成功的例子，OBI针对大量的、低价格的交易定义了一组简洁的消息，这些交易占所有交易的80%以上，实现了EDI节省费用的目标。 Internet的电子商务发展 特点：信息资源共享、通信方便快捷 其触角可遍布全球 交易规模更是急剧扩大 网络媒体与网络广告 网络媒体 》Internet用户5000万4年，报纸100年、无线电38年、电视13年 》类型：新兴媒体（有哪些信誉好的足球投注网站引擎：Yahoo!，Sohu；新闻：Sina） 传统媒体：人民日报、中央电视台 综合：Aol兼并时代-华纳 》特点：免费信息，吸引访问者注意来发布网络广告 》成长：1994年（美国），1996年（中国）-门户（规模） 网络广告 》网络广告是在网上媒体发布，广告具有互动性特点 》1998年IAB统计为19亿美元，1999年年为46亿美元 》1998年中国网络广告收入1800万元，全国广告收入542亿元 》目前发布较多的广告主是与信息技术相关的企业 网络零售 》Wal-Mart用12年时间营业额达1.5亿美元，Amazon用3年(1994) 》在网上购买一些小件商品如书籍、磁盘等，而