北森创始人分拆人力资源部已是必然.docVIP

北森创始人：分拆人力资源部？已是必然 ? ? ??????最近，人力资源领域异常活跃，大家在争论一个话题：是否应该分拆人力资源部？但凡争论出现之处，通常都是某一行业或者专业领域出现转折点时，让我想起了五年前的所经历类似争论，以及残酷的现实。 ? ? ? ? 五年前，我曾经纠结于是否开发基于SaaS的人才管理软件？当时，市场上正在进行着激烈地争吵：云计算只是一个制造出来的概念，还是软件行业的未来？甲骨文的CEO埃里森也曾称：云计算的概念极为愚蠢。 ? ? ? ? 然而，五年后，当我走进硅谷，看到遍地的云计算公司时，最大的感受时：云计算已经主导了软件行业。其实争论出现时，就已经成为趋势，只是你不肯接受罢了。但接受也罢，反对也罢，我们谁都无法阻挡历史的进程，甲骨文也错失了云计算发展的最好时点。 ? ? ? ? 非常庆幸，我们转型做了人才管理软件，这逼迫我研究了大量的资料，与教授、顾问及HRD进行了大量的访谈，并走访了许多公司。我认真对比了在人才管理实践方面做的卓越和一般的公司，他们在人才获取、公司业绩以及组织架构上，有一个根本的差异：“人才管理最佳实践的公司，均特设了独立的人才管理部门”。 这也使我坚信：“人力资源部最终会被分化成两个部门”： ? ? ? ??首先，人才管理正在成为人力资源的未来 ? ? ? ? 无论是正方拉姆.查兰（Ram Charam），还是反方戴夫.尤里奇(Dave Ulrich)，他们都表达了一个共同观点：人才、领导力和组织能力成为人力资源部面临的一个最大的挑战。 ? ? ? 我一直的观点是：“人才并非稀缺品，只是没有被开发出来”，但人才却是最看不透、捉摸不定的东西。由此，企业面临的挑战是：如何建立人才管理系统，以帮助公司持续地吸引、甄选、发展、和保留关键人才，以支持公司的战略。 ? ? ? ??其次，人才管理已经成为技术性非常强的工作 ? ? ? ? 当我们考虑吸引、甄选、发展和保留人才时，就出现了如何定义关键人才？如何评估识别关键人才？用什么样的方法培养和发展人才？等等一系列的问题。 这里面有大量的能力技术、评估技术及发展技术，而这些技术依赖于大量的学习、研究与实践。掌握这些专有的人才管理技术，即使对于心理学背景的专业人士，也需要投入两到三年的时间，才能够胜任。 ? ? ? ??最后，人才管理的主角是管理者，而非HR ? ? ? ? 在最佳实践的公司中，HR通过战略及组织盘点，澄清公司在未来三年内需要的人才及能力变化，而对于人才的识别、培养和发展，则由业务管理者承担这一职责。 ? ? ? ? 这意味着，HR需要确保业务管理者能够掌握潜力评估、能力评估、并在实际工作中，通过一些必要的反馈技术、教练技术去培养并发展一个后备人才。 ? ? ? ? 这使人才管理的工作更具挑战性，我们必须建立必要的流程，对业务管理者进行的指导和督促。只有分拆成为一个独立的职能，人才管理的工作才能够真正落到实处。 ? ? ? ? ------ ? ? ? ? ?我大学毕业时，企业通过经验和业绩来评估人才， ? ? ? ? ?十年前，企业通过胜任能力，即素质模型来评估人才， ? ? ? ? 五年前，企业开始通过潜力来评估人才 ? ? ? ? …… ? ? ? ? 企业评估潜力，并设法留住那些高潜人才，将其发展为角逐顶尖职位的候选人。显然，评估与甄选人才演变成了一个“技术活”。这就必须有一个独立的职能去完成一系列的工作。 ? ? ? ? 在我们转型的这几年期间，我发现：大量的公司在人力资源部下设立了组织发展部，负责人才管理的工作。而激进的企业，则设立了人才管理总监，甚至首席人才官等职位。 显然，分拆出人才管理部门，已是必然趋势！无论它归属于人力资源部之下，还是平行于人力资源部。