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坚持群众路线工作总结 班庄村支部书记 唐光泽 坚持群众路线，做好群众工作，当好合格的村党支部书记我讲七个方面的问题： 一、党的群众路线的基本内容和内函。 二、党的群众工作的基本内容和内涵。 三、新时期群众工作的特征、要求、途径和方法。 四、村党支部的重要地位。 五、村党支部书记的基本职责。 六、做一名合格的村党支部书记要具备的基本素质。 七、做一名合格村党支部书记要处理好几个关系。 一、党的群众路线的基本内容和内函 基本内容：一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，把党的正确主张变为人民群众的自觉行动。 基本内涵：“一切为了群众”是党的出发点，体现了党的宗旨是全心全意为人民服务。“一切依靠群众”是党的基本工作方式，是党生存的基础，社会依靠、力量源泉。“从群众中来、到群众中去”是党的基本领导方法和工作方法。“把党的正确主张变为人民群众的自觉行动”是坚持党的基本路线的最终目的，体现了党的利益和人民利益的一致性。群众路线体现了马克思主义唯物史观、体现了认识论的科学哲理、揭示了党的力量源泉、体现了党的根本宗旨和工作方法。 二、党的群众工作的基本内容和内涵 1、党的群众工作的内涵： 党的群众工作是党组织群众、宣传群众、教育群众、发动群众，为推进中国特色社会主义伟大事业而奋斗； 党的群众工作是维护人民群众利益、凝聚人民群众力量、激发人民群众积极性主动性的工作； 群众工作的对象包含对工人、农民、知识分子和社会各阶层人士等； 群众工作的内容包括思想、政治、经济、文化等方面的任务； 群众工作的方法是针对不同的对象，在不同的时期用不同的方法解决不同类别和不同性质的问题； 群众工作的核心是正确处理人民内部矛盾； 群众工作的根本途径是知民情、顺民意、解民忧、惠民生； 群众工作的理念是全心全意为人民服务； 群众工作的本质是密切党群干群关系。 群众工作的实质是实现党对人民群众政治引领、权益维护、素质提升、力量凝聚等作用。 群众工作的要求是达到协调利益、化解矛盾，密切党群血肉联系，增强人民团结，巩固党的执政基础，维护社会安定团结，使党的理论和路线方针政策化为亿万人民群众的自觉实践，凝聚人民群众力量实现党的奋斗目标和历史使命。 2、群众工作的目的： 最大限度调动人民群众建设中国特色社会主义的积极性、主动性、创造性；最大限度维护社会安定团结;最大限度维护和实现人民群众根本利益。 3、马克思主义群众观 人民群众是历史的创造者，是党执政的基础；核心是党和党的干部的权力是人民赋予的；基本要求是密切联系群众，对人民群众负责，向人民群众学习；根本归宿是实现好维护好发展好最广大人民群众的根本利益，归根到底一句话：为人民服务。 三、新时期群众工作的特征、要求、途径和方法 1、新时期群众工作的特征： （一）、新时期群众工作趋向多元化：一是服务对象多元化；二是反映问题多元化；三是利益诉求多元化；四是工作主体多元化；五是操作手段多元化。 （二）新时期群众工作趋向复杂化：一是潜在问题演化成突发事件；二是有理、无理诉求相互交织；三是干群矛盾出现对抗化倾向； （三）影响新时期群众工作的因素趋向多样化：一是政府公信力缺失；二是领导干部决策失误；三是矛盾处置方式欠妥；四是利益诉求渠道不畅；五是社会心态失衡。 2、村级群众工作存在的突出问题：目无法纪、作风霸道、与民争利、强揽工程、惠民政策优亲厚友、雁过拔毛、甚至挤占挪用、糊弄百姓等严重问题，遇事踢皮球、矛盾不化解，拉帮结派、不团结、相互制肘、支事找事、甚至煽动上访等。 3、新时期群众工作的基本要求： （一）牢固树立马克思主义群众观； （二）时刻保持与人民群众的深厚情感； （三）切实维护人民群众的根本利益； 把群众呼声作为第一信号 把群众需求作为第一选择 把群众满意作为第一标准 4、做好群众工作的有效途径： （一）把做思想政治工作与解决实际问题结合起来； （二）把依法办事与带着感情做工作结合起来； （三）把提高工作能力与真诚服务群众结合起来； （四）把提升干部公信力与接受群众监督结合起来； （五）把建立健全工作机制与加强领导结合起来。 5、做好群众工作的有效方法： 常规工作方法： 发展民主——最基本的方法 加快发展——最重要的方法 为民谋利——最实际的方法 依法行政——最有力的方法 诚信沟通——最有效的方法 培养感情——最基础的方法 捕捉信息——最管用的方法 群众工作九法； 方法一：心里装着大众，遇事想着群众 方法二：放低姿态，平等交流 方法三：说群众说的话，讲百姓讲的事 方法四：不会道歉，敢于妥协 方法五：好事办好，实事办实 方法六：有理说理，以理服人 方法七：言而有信，兑现承诺 方法八：贴近群众，问计基层 方法九；以身作则，率先垂范 处理好十大关系： 多数与少数的关系；短期与长远的关系；好心与好事的关系；做了与做实的关系；一