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二、现金出纳管理 8、收缴假币应认真遵守哪些基本规定? 答：(1)办理假币收缴业务的经办柜员，应当取得《反假货币上岗资格证书》。柜员在发现假币后的整个鉴定、收缴过程都必须在监控及客户可视范围内双人操作。严禁以任何理由将已收到的假币退还客户。柜员收缴假币时应耐心做好解释工作，认真普及反假知识。 (2)各支行应使用总行统一刻制的“假币”章，并用蓝色油墨按规定加盖在假币正面水印窗和背面正中处。 (3)对外币假币及各种假硬币应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明有关细项。 (4)各支行应使用人民银行统一印制的“假币收缴凭证”、“假币收缴凭证”经持有人签字后(如持有人拒绝签字，收缴人可在收缴凭证上注明)第二联(客户联)交持币人时，经办柜员应向持币人说明其有权在被收缴之日起三个工作日内，持“假币收缴凭证”向人民银行货币金银处申请鉴定。对一次性收缴持有人同一面额2张以上且冠字号码前6位不一致的假人民币时，应在“假币收缴凭证”中予以注明。 (5)各支行应建立《假票登记簿》，收缴的假币应指定专人统一保管，并纳入查库及移交的范畴。“假币”章由柜员保管并纳入会计专用印章管理范围。 (6)各支行收缴的假币实物应每月汇总一次，并于当月24日前集中上缴核算中心。 (7)各机构一旦发现假币的新线索、新手段、新动向、新种类等情况，应及时核算中心。 9、接送尾箱必须认真遵守哪些主要规定? 答：(1)接库人员应严格保守秘密，遵守行规，并于钞车到达前提前到岗，观察四周环境。若发现异常情况，应立即报告负责人，并落实紧急安全措施。 (2)早晚接送款的交接应在营业现金区内进行。 (3)下午营业终了，营业网点应于钞车到达前派人细心观察网点周边情况，发现可疑点立即发出预警信息，报告坐班主任或综合部，并落实紧急安全措施。 (4)尾箱交接必须严格按规定程序办理，现金人员交接尾箱时，应先对接款人员进行确认，证明来人身份无误。 接款时，先接款到现金区以后办理交接手续。交款时先办交接手续后交尾箱。尾箱搬运和交接手续，不得同时进行。 交接尾箱，要求交出方、接受方双人经办并互相在对方的登记簿上签字。 经办柜员在办理尾箱交接时要事先做好尾箱(凭证)交接登记簿的有关记录工作，交接过程要做到动作迅速、交接快速，经办柜员与押运现金人员除必要事项交待外，不得嘻笑、打闹或办理无关事情，要确保在最短的时间内完成尾箱移交工作。 (5)营业部、支行负责人必须经常检查接送尾箱负责制落实情况，发现迟到、早退、值班人员不到位等违规现象应查明原因、及时纠正。尤其要重点监控双休日、节假日的尾箱接送情况。 (6)钞车到达本机构前后，所有在岗人员必须保持高度警惕性，随时做好应急准备。 (7)柜员应做好次日营业尾箱出库的备注工作，正确记录并告之押运现金人员次日出库尾箱数量和尾箱标号，以避免出错尾箱，延误对外营业时间。 10、现金调拨手续要规范落实哪些主要规定? 答：缴存现金的操作流程： (1)营业部需要缴存现金时，先向清算中心上报，批准后在款车到达之前做好调缴款的准备工作，现金装箱(包)、清点、交接工作必须在现金区指定地点监控下进行，交接时间要求不超过十分钟。 (2)、款车到达后，由缴款员将现金装入专用调缴款箱，加锁及封签会同调缴人员共同在封签处签章后，款箱交付调缴员，调缴员在一式三联现金调拨证“押运员签章处”各自签署姓名，授权柜员在调拨证各联上签章，第一联加盖现讫章作1410交易传票流水。第二、三联现金调拔证随已封入款箱的现金一起带回。 (3)、办理人民币缴款时，应以捆为单位将新旧版别分离，将明显残损的钱钞(加盖有全额、半额戳记的)分离。办理缴存的款项必须点准、识伪、捆紧、盖章清楚，整捆现金必须按规定扎把，打捆，贴封签，扎把条侧面由柜员签章，封签加盖网点名称、日期戳记和双人签章，签章应清晰完整。 营业部向清算中心提取现金的操作流程： (1)、网点提前一天向清算中心现金管库员上报出库头寸，出库申请必须在前一工作曰15：00前上报，经同意后，网点填写“现金调拨证”一式三联，由网点库管员与坐班主任加盖个人名章与预留印鉴后，签章齐全将现金调拨证第一联给清算中心。 (2)、出库当日网点使用1413(向他行提钞)交易向作业中心发出出库申请报文。 (3)、清算中心收到支行的出库指令后，核对出库金额无误后使用1415(他行前来提钞)交易记账，在现金调拨证上注明“请按现金调拨证金额备齐款项”并签章确认，将“现金调拨证”交付现金库管员，现金库管员与调缴人员双人配齐现金后，将现金交付网点，营业部收