2015年年黑龙江省公务员考试面试真题和解析【荐】.pdfVIP

2013年黑龙江省公务员考试面试真题和解析 面试时间：2013年7月6 日至7 日，每天上午8：30全省统一时间开始面试。 7月6 日黑龙江省考面试真题 第一题： 现在坐公交车，乘客都希望公交车能在他的面前停车，但是他上车后却不希望别人再上 车，对于这种现象，请结合实际谈谈你的看法。 【参考答案】 对于题目当中的现象，我们司空见惯。挤公交思维是日常生活中大家普遍存在的一种心 态，它折射出的是当前某些乘客对其他乘客缺乏一颗应有的包容之心，反映了现代城市中较 为缺乏的包容性思维。民族英雄林则徐曾说：“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。” 社会的和谐、国家的发展、人类的进步离不开每个人的包容。 之所以出现题中现象，我认为主要是由以下因素导致的：第一，现代城市快速发展，令 人眼花缭乱，但随之而来的是，人与人之间也变得更加冷漠，也真是因为如此，有人提出了 “陌生人社会”的观点。就做公交车而言，人情的冷漠，个人的自私，使得很多人在平时生 活中，更多注重维护自身利益，唯恐自身利益受到损害，而不去考虑他人利益，基于此，出 现题中的这种现象也就不足为奇了。第二，时间成本因素。上车后却不希望别人再上车，一 个重要原因便是怕耽误自己的时间，增加时间上的成本，而当今社会，时间很多时候意味着 财富与效率。第三，城市化进程的加快，使得城市很多公共资源供不应求，政府未能及时进 行补充或调整，加剧了这一矛盾，例如全国多个城市的公交系统被市民反映太少或间隔时间 太长，如此势必会增加公交车的稀缺性，而资源的稀缺性自然会导致大家互相争抢，于是出 现题中的这种现象也就在情理之中了。 乘客上车后却不希望别人再上车，无疑是不妥的，首先它侵犯了其他乘客乘坐此公交车 的权利。公交车具有很强的公共属性，是为大家提供公共服务的，不是单独为某人服务的。 其次，这样做很容易引起乘客之间的矛盾，甚至引发公共突发事件，影响城市的和谐，这是 我们所不愿意看到的。最后，这样做会抹黑城市文明，损害城市形象，让每一位市民的脸上 都黯淡无光。 要想从根本上缓解这种矛盾，增强民众幸福感，政府必须要努力完善公共服务设施，使其跟 上城市化发展的进程，更好满足人民幸福生活的基本需求。俄罗斯著名作家屠格涅夫曾说： “不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的，故此，政府还应加强对包容他人、共建文明 城市的城市美德的宣传，使城乡一体化进城不仅体现在城市经济的发展上，还体现在城市精 神文明的建设上。 1 7 第 页 共 页 第二题： 你是一名公交车司机，有一些农民工带着锹、镐等工具，衣着很脏，想上公交车，但车 上的乘客不让，并且堵住车门，双方发生了冲突，你怎么办？为了避免这种情况的发生，你 会怎么做？ 【参考答案】 第一问参考答案： 文明乘车是城市文明的标志，保证每个公民平等乘车的权力是司机的职责，所以面对这 种情况，我要从以下几个方面着手： 1.首先劝阻双方冷静下来，安抚乘客情绪，告诉大家这样不利于大家正常出行。“公交 车是公共场所，谁都没权利拒载，每个人都有乘坐公交车的权利，并且城市的建设离不开农 民工兄弟，他们带给城市的价值远远超过他们对城市的索取，应该被尊重，也值得被尊重， 最近天气也这么热，希望大家互相谦让一下，把车门让开，让所有人快速上车，我们才能尽 快到达目的地。 2.其次，我也会安抚农民工朋友的情绪，对他们的心情表示理解，告知大家上车后尽量 维护我们车内的环境，把工具集中放在靠边的位置，不要影响正常乘客上下车。 3.最后，我相信在我诚恳的劝阻下，大家能够互相谅解，能够恢复正常的乘车秩序，尽 快达到我们的目的地。 第二问参考答案： 1.首先政府应该加大宣传，引导大家树立人人平等的意识，尊重农民工在城市的劳动成 果，可以通过公交车移动传媒等媒体发布公益广告来提示大家平等乘车。 2.其次引导农民工自身要注意个人卫生状况，用工单位应该给农民工提供最基本的清洗 和更换衣物的条件。 3.最后公交公司要对司机进行制度规范，引导司机承担起自身的责任，保证每个农民工 都有乘车的权力，同时也可以在公交车上设置专门的工具放置区域，以免刮蹭到其他乘客。 第三题： 市公交公司要组织一次文明乘车宣传周活动，由你来组织，你认为宣传的主要目的是什 么，有哪些重点环节？