传统文化——言语应对.pptVIP

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2015-07-21 发布于江苏
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传统文化——言语应对.ppt

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言语应对 * 一个小和尚问方丈：“师父，我念经的时候可以吸烟吗？”方丈怒道：“不行！”另一小和尚问：“师父，我吸烟的时候可以念经吗？” 方丈：“当然可以！” 话说刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店，都卖相同的东西，如馒头、包子、鸡蛋等。她们店面的位置都比较好，客流量比较大，很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过，她们的经营状况却不一样，馒头、包子等都卖得差不多、但每个月下来，刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖出一倍。?张嫂不知其中奥秘，决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点，结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋，而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说：“其实你们两家早点的质量、味道都差不多，惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说“来两个还是一个”，问得很有技巧，我不怎么好拒绝，再说自己也有点想吃，就要了一个；而你店里的服务员说的是‘要不要来个鸡蛋’，虽然我有点想吃，但觉得可吃可不吃，又很容易拒绝，所以就不买了。”?张嫂听了朋友的话后，觉得不可理解，但还是试着让服务员把问话的方式改了结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说：“就因为问话的方式不同，一直以来就少做了生意，做生意和学问实在太多了。? 同学们知道在什么时候用这些礼貌用语吗？哪些是正确的？哪些是错误的？ *