物业租赁部门总 目 录.doc

总 目 录 章 节 序号 文件名称 页码 创意园租赁部工作手册（封面） 目 录 1-4 第一章 组织机构、岗位职责 5 园区租赁组织结构图 6 一 公司租赁经理岗位职责 7 二 园区招商主管岗位职责 8 三 园区招商助理岗位职责 9 四 园区客服主管岗位职责 10 五 园区客服助理岗位职责 11 第二章 规章制度、规定 12 一 租赁部管理制度 13 二 部门接待管理制度 13 三 钥匙管理制度 14 四 客户回访制度 14-15 五 部门例会制度 15 六 租户物品出、入管理规定 16 七 固定废弃物处理规定 16-17 八 值班管理规定 17 九 通告发放管理制度 17 十 投诉处理规定 17-20 十一 客户档案管理规定 20-21 第三章 日常工作流程及表式 22 一 招商流程 23 二 承租定金清单 24 三 入驻缴费清单 25 四 承租意向书 26-27 五 收楼流程图 28 六 施工交底会会议纪要 29-30 七 收楼、入伙通知书 31 八 退租流程（正常退租） 32 九 退租流程（提早退租） 33 十 园区退租表 34 十一 租户退