管理者、组织行为、组织效率.doc

?管理者、组织行为、组织效率 贺芳芳 （浙师大田家炳教育学院 金华 321004） What are the relationships among managers, organizational effectiveness, and organizational behavior? Although there is no easy answer to this question, it is apparent that they are highly interdependent. Organizations are so pervasive in our society and have so much influence on us that it is important they be well managed. Also, most organizations have grown in size and complexity, creating a need for more and better trained managers. A more complex understanding of the question can be gained by returning to the opening discussion on organizational behavior and examining the nature of organizational effectiveness, organizational behavior, and management.（*） [摘要]：在管理者、组织效率和组织行为三者之间存在着什么关系呢？虽然对这个问题还没有一个确切的答案，但是显而易见的是他们有很高的相互依赖性。组织在我们社会中是如此流行，对我们有如此大的影响，以至于他们被很好管理是很重要的。并且，很多组织在规模和复杂程度上都已经有所增长，为越来越多、越来越精的受过训练的管理者制造了需求。对这个问题的一个更为复杂的理解有可能要回到组织行为和检查自然组织效率、组织行为和管理的讨论会上获得。 [关键词] 管理要素 管理者 管理客体 组织目的 组织环境 组织效率 在现实生活中，常常会发生这样的情况：管理的良好愿望不一定能带来良好的，同样的管理方式在不同的被管理者中引起的反应可能完全不同。这是因为在组织中能否有效地实行管理不仅仅取决于管理者的行为方式本身。还取决于许多其他的因素。 管理是在一定的环境条件下，为实现既定目标，对所属的组织、人员的活动施加影响的过程。形成一种管理活动，除了管理行为本身之外，首先要有管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；再次要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题。有了以上三个要素，就具备了形成管理活动的基本条件。同时，我们还应想到，任何管理活动都不是孤立的活动，它必须要在一定的环境和条件下进行。不考虑管理的环境和条件，也难以解决“如何进行管理”的问题。因此，管理作为一个动态的过程，它包括组织环境、组织目的、管理主体和管理客体四个要素，离开任何一个要素，管理行为便无法产生。这四个要素决定管理行为的发生，它们就是管理要素。从组织的观点来分析管理要素，也可以得出相同的结论。我们知道管理是一种行为，管理的行为主体是组织，而组织与管理相互依存、不可分割，管理离不开组织，组织也离不开管理，组织决定管理。因此，组织是影响管理的因素，构成组织的要素也就是管理要素。组织由组织环境、组织目的、管理主体和管理客体这四个要素所构成，这四个要素也就是管理因素，也就是说，组织要素和管理要素是相同的。 管理主体 管理主体在管理要素中处于主导地位，它对管理行为的影响表现为对管理客体的领导、组织、控制和协调，使管理客体能够按照管理主体的要求和目标进行工作，管理客体工作成绩的好坏，在很大程度上取决于管理主体的领导水平及素质。管理主体的另一个作用，表现为对组织环境的掌握和适应，使环境有利于管理工作的进行。虽然，组织环境是客观形成的，不因管理主体主观愿望而改变。 管理客体 作为管理的特定对象，管理客体常常是根据管理主体的指令，按管理主体的意图，为达成组织目标服务的各级下属人员。管理客体的作用表现为对管理主体制订目标的主动性、创造性的实施。 组织目的 任何管理行为都具有一定的目的性，都是一种有意识、有目的的活动。管理行为努力使这个目的实现。如企业的目的是生产产品，满足社会需要，获得利润；学校的目的是培养人才；军队的目的是保卫国家；医院的宗旨是救死扶伤等。 组织环境 管理活动除了是管理主体、管理客体和组织目的三个基本要素相互作用的过程之外，还处在一个客观环境之中，与