(2011.4.17)职业道德【荐】.ppt

社会主义集体主义原则的三个含义： 1、坚持集体利益和个人利益的统一 2、坚持维护集体利益的原则 3、集体利益要通过对个人利益的满足来实现 个人主义有哪些表现形式？ 1、极端个人主义 2、享乐主义 3、拜金主义 职业活动内在的道德准则： 1、忠诚——忠实于服务对象并承担职责所在的风险。 2、审慎——选择最佳手段实现最优结果。 3、勤勉——勤奋、集中精力、持之以恒地做好工作。 第三章 职业化与职业道德 职业化（专业化），是一种自律性的工作态度。 职业化素养 1、职业道德 2、职业荣誉感 3、职业责任感 职业行为规范 1、职业思想 2、职业语言 3、职业动作 职业化与新型劳动观： 1、职业化是人力资源开发的基本途径，是企业竞争的重点； 2、职业化是新型劳动观的核心内容； 3、职业化是全球职场的通用语言和职场文化； 4、对职业道德和职业才能的重视，是职业化的核心。 美国《哈佛商业评论》评出的职业道德准则： 1、诚实 2、正直 3、守信 4、忠诚 5、公平 6、关心他人 7、尊重他人 8、追求卓越 9、承担责任 第四章 职业技能与职业道德 职业技能的特点： 1、时代性 2、专业性 3、层次性 4、综合性 职业技能的作用： 1、企业开展生产经营活动的前提和保证； 2、关系企业的核心竞争力 3、从业人员的就业保障 4、有助于从业人员的竞争力 5、从业人员履行责任职业、实现自身价值的手段 怎样通过提高职业道德来提高职业技能： 1、脚踏实地 ①在工作中学习 ②端正态度 2、勇于进取 ①树立远大的奋斗目标 ②自信坚定，持之以恒 ③勇于创新 3、与时俱进 ①立足时代，充分认识技能更新特点 ②立足国际，充分认识差距 ③立足未来，践行终身学习的理念 第五章 职业道德修养 什么是修养？ “修”—— 原指学习、锻炼、陶冶和提高。 “养”—— 原意是指培养、养育和熏陶。 职业道德修养—— 就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德的基本原则和规范，在职业活动中所进行自我教育，自我锻炼，自我改造和自我改善，使自己的职业道德水平达到一定境界。 职业道德修养的重要性： 1、有利于职业生涯的拓展 2、有利于职业境界的提高 3、有利于个人成长、成才 职业道德修养的途径和方法： 1、端正职业态度 2、强化职业情感 3、历练职业意志 第六章 敬业 一、敬业的含义： 敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以崇敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。 四层含义： 1、恪尽职守 2、勤奋努力 3、享受工作 4、精益求精 二、敬业的特征： 1、主动 2、务实 3、持久 三、敬业的具体要求： 1、强化职业责任 ①了解职业责任 ②强化责任意识 ①遵守规定 ②履行职责 ③临危不退 ①要勇于实践 ②要开拓创新 3、提高职业技能 2、坚守工作岗位 三、敬业的重要性： 1、敬业是从业人员在职场立足的基础 2、敬业是从业人员事业成功的保证 3、敬业是企业发展壮大的根本 ①敬业促进企业效益提高 ②敬业提高员工的工作绩效 ①敬业是做好工作的前提 ②敬业人生的关键，是人生制胜的法宝 ③敬业意味着工作和生活的乐趣 一、诚信的含义： 诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致。 何谓诚信？ “诚”就是真实不欺骗； “信”就是遵守约定，践行承诺； 第七章 诚信 二、诚信的特征： 1、通识性 2、智慧性 3、止损性 4、资质性 三、诚信的具体要求： 1、尊重事实 ①坚持正确原则，不为个人利害关系左右 ②澄清事实，主持公道 ③主动担当，不自保推责 ①诚实劳动，不弄虚作假 ②踏实肯干，不搭便车 ③以诚相待，不欺上瞒下 ①择业信用 ②岗位责任信用 ③离职信用 3、讲求信用 2、真实不欺 4、信誉至上 ①理智信任 ②积淀个人信誉 ③维护职业集体的荣誉 三、诚信的重要性： 1、诚信关系着企业的兴衰 2、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力 一、公道的含义： 即“公正的道理”，每个人应该得到应得的而不应该得到不应得的。 公道的表现形式： 1、公道的制度 2、公道的行为 3、公道的品德 第八章 公道 二、公道的特征： 1、公道标准的时代性 2、公道观念的多元性 3、公道意识的社会性 三、公道的具体要求： 1、平等待人 ①树立市场面前顾客平等的观念 ②树立按贡献取酬的平等观念 ③树立按德才谋取职位的平等观念 ①要有法律意识 ②要有慎微的意识 ③要有大局意识 ①立场要坚定 ②方法要灵活