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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训 系统集成信息系统 项目管理 软考导论 王如龙 11.3.25 软考导论 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 掌握 2 /56 软考导论 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 1995 年美国斯坦迪申咨询公司对美国 365 位信息 技术高层经理人员管理的8380 个IT项目进行调研，得 到如下结论： 信息技术项目正处于一个原始混沌的状态 平均成功率为16％ 50 ％的项目需要补救 34 ％的项目彻底失败 平均超出时间为222% 实际成本是估计成本的189% 性能与功能只达到要求的61 ％ 掌握 3 /56 软考导论 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 2001 年调查表明：平均成功率为28 ％ 2003 年调查表明：平均成功率为31 ％； 40%的项目超出预算和最后期限；28%的 项目没有成功 预计2014年成功率到达50％ 掌握 4 /56 软考导论 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 政府部门的信息化项目投资的失误已经越来越 引起人们的担忧。 美国联邦紧急事务管理局投资1亿美元建立的应用 系统，在2005年8月25 日飓风卡特里娜袭击美国时， 此系统无法应对，证明了它的失败。 美国联邦调查局投资5亿美元开发了一套虚拟案件 文档系统，在使用过程中证明是失败的。 美国审计署点名批评了美国人口普查局、联邦航 空局、国家航空航天局、住房与城市发展部、卫生 及公共服务部等部门信息化建设中存在的问题。 掌握 5 /56 软考导论 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 企业信息化项目投资的失败使他们感觉到见到 了“黑洞”。 Kmart超市建立的供应链管理系统失败，该系统 投入开发成本1.3亿美元 麦当劳一项投资1.7亿美元的连接全球网点集成业 务管理系统由于无法正常使用而失败。 福特公司的一项成本高达4亿美元的集成采购系统， 以失败告终。 据统计，在2000年至2005年期间，美国政府和公司企 业中信息应用系统失败成本大约在250亿至750亿之间。 掌握 6 /56 软考导论 P.67 我们为什么要学习系统集成信息系统项目管理？ 在我国，权威调查表明： 大约70 ％的企业信息化项目超过预定 开发周期，平均超时20 ％～50 ％。 90 ％以上的软件项目费用超支，项目 越大，超支越高。 各种失控风险存在于所有项目之中。