常州市科技文献查新中心.doc

常州市科技文献查新中心 质量管理体系 作业文件汇编 依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 编 号 ： CZSTI/WI-500 受控状态： 受控 版 本 号： A 分 发 号: 6 5 4 3 2 1 序号 更改日期 更改文件名称 对应条款/更改条款 更改申请表号 更改人 版本号 批准：刘海锋 审核： 编制： 杨青 日期：2003-10-8 日期：2003-10-8 日期：2003-10-8 CZSTI/WI7.5.1-500 查新检索作业指导书 作业文件 A版　修改状态: 0 第1页 共4页 1.范围 本程序指导书适合于市级查新、专题检索业务。 ２.步骤 ２.12.2.1确定查新员和审核员； 2.2.2查新员判断委托查新项目是否属查新范围； 2.2.3审查委托人提交资料内容的真实、准确性； 2.2.4判断是否能在时间上、查新要求上承担委托； 2.2.5接受委托后，请委托方填写查新合同，指导委托方在：“一、查新目的、二技术要点、三、查新点与查新要求”栏用文字准确表述。 2.3检索准备 2.3.1指定查新员（由中级职称人员担任、或经过岗位培训者）； 2.3.2查新员认真分析查新项目资料、查新点、查新要求、查新项目技术特点； CZSTI/WI7.5-500 查新检索作业指导书 作业文件 A版　修改状态: 0 第2页 共4页 2.3.3检索前确定主题内容、专业、时间范围、被检索文献类型； 确定检索策略；选择检索系统和数据库。 ２.４2.6.1根据检索结果的需要，决定索取文献原文； 2.6.2将查新要点和检取密切相关文献对比，确定查新项目的新颖性，草拟查新报告； 2.6.3根据专业程度的实际情况，可聘请查新咨询技术专家； 2.6.4审核员（由高级专业职称人员担任）根据本规范，审核查新程序和查新报告内容； 2.6.5查新员填写查新报告； CZSTI/WI7.5-500 查新检索作业指导书 作业文件 A版　修改状态: 0 第3页 共4页 2.6.6查新员、审核员在查新报告上签字，加盖“常州市科技文献查新中心”章； 2.6.7查新报告按年度统一编号，填写完成日期； 2.6.8整理查新报告附件； 2.6.8.1密切相关文献原文复印件、一般相关文摘； 2.6.8.2对所有附件依次编号，和查新报告一起装订成册。 2.７提交查新报告 按查新合同规定的时间、方式、和份数向委托人提交查新报告。 2.８文件归档 查新员按照档案管理办法，将副本归档，并做好统计。 ３.控制方法 3.1人员控制 不具备查新资格人员和未受过查新业务培训人员，不能担任查新员工作。 3.2设备控制 对检索用计算机做好点检记录，及时扫毒，保证与网络联接； 3.3程序控制 严格按查新程序指导书作业。 CZSTI/WI7.5-500 查新检索作业指导书 作业文件 A版　修改状态: 0 第4页 共4页 3.4审核控制 由具有专业资格审核员担任查新报告、查新程序的审核员，审核合格后在查新报告上签字。 3.5对出现不合格项马上指出，查新员按程序的指导重做。 3.6定期按本规范分析，提出改进方案。 4.记录 4.1 CZSTI/QR7.5.1-500科技查新委托合同； 4.2 CZSTI/QR7.5.1-501市级科技查新报告； 4.3 CZSTI/QR8.2.1-500查新顾客满意程度调查表。 CZSTI/WI7.5-510 翻译工作作业指导书 作业文件 A版　修改状态: 0 第1页 共4页 1．范围 本指导书适用于翻译工作的基本作业流程。 2．步骤 2.1 翻译委托 由委托人（客户）提出翻译委托要求。 2.2 委托受理 2.2.1 根据委托人提供的资料，对照《翻译翻译服务一览表》，针对字数、时间、价格、及排版这些方面的要求向委托人报价； 2.2.2 如果委托人表示可以接受上述报价，则可接受委托，并由委托人填写《委托翻译登记表（代合同）》；若项目标的较大或委托人有其他特殊要求，则可按委托人的要求，经双方协商一致，另行签订文本合同，并填写《合同评审记录》，由最高管理者签字，合同生效； 2.2.3 若资料数量较大，则必须填写《大宗业务明细表》。 2.3 翻译准备 2.3.1 由部门负责人根据资料所涉及的行业，对照《常州市翻译服务公司译员联系表》确定具有相关专业知识背景、能够胜任的签约翻译人员（必须具备中级以上的专业技术职称